Як набрати фокус-групу. Фокус-група складається з 8 до 10 осіб з подібним фоном, які обговорюють певну тему протягом приблизно півтори години. Запропонувати компенсацію за свій час зазвичай достатньо, щоб змусити людей погодитися на участь, але ці кроки окреслюють процес рекрутингу, щоб кожен міг набирати фокус-групи.
Елементи, які вам потрібні
-
Цілі фокус-груп
-
Зразок
-
Карта об'єкта фокус-групи
Визначити, які підгрупи населення слід використовувати у фокус-групах на основі цілей дослідження. Якщо мета фокус-групи полягає у визначенні найкращої нової назви морозива, то фокус-група повинна включати людей, які часто купують морозиво.
Визначити критерії учасників групи. Визначте, якими повинні бути категорії учасників, такі як стать, етнічна приналежність, вік, дохід або освіта. Також визначити інші критерії, специфічні для визначення груп, такі як "їсть різні морозиво принаймні 4 рази на місяць".
Встановіть групи квот, щоб мати групу респондентів. Квоти можуть бути встановлені на основі досвіду маркетологів з їх цільовим або переписом даних для області. Приклад 30% чоловіків і 70% жінок.
Напишіть обстеження, що базується на визначених критеріях учасників. Кожне питання повинно переглядати потенційних учасників, щоб перевірити, чи вони мають право на групу. - Скільки разів на тиждень ви їсте морозиво? може бути питанням перевірки.
Рекрутуйте учасників по телефону, електронною поштою, поштою або особисто. Використовуючи опитування, стежте за групами квот і іменами, адресами та телефонними номерами новобранців. Використовуйте будинок зразків, наприклад, SSI або випадкові телефонні номери для рекрутингу телефону.
Надішліть нагадування з запланованою датою та часом учасника, вкажіть карту та контактний номер об'єкта фокус-групи. Надсилайте цю інформацію в електронному вигляді, якщо ви збирали адреси електронної пошти під час набору персоналу.
Перезапустіть і підтвердьте прийом 24–48 годин до запланованої фокус-групи. Щоб заощадити час, використовуйте компанію з дослідження ринку, яка спеціалізується на підборі фокус-груп.
Поради
-
Завжди над набором, тобто набирати більше, ніж хочете в групі, тому що деякі з них можуть не з'являтися. Якщо надто багато з'являються, просто платити і відправити додому без участі. Дозвольте новобранцям знати про компенсацію і чи включає група продуктів харчування. Обов'язково наймайте людей, які говорять, і можете швидко передати свою думку.
Увага
Не використовуйте професійних респондентів, тому що їхні відповіді є передбачуваними і зазвичай не дають стільки проникливості, як новий респондент.
