Відділи людських ресурсів відіграють важливу роль у таких сферах, як планування робочої сили, співробітництво і трудові відносини, навчання і розвиток, а також дотримання законодавства у своїх організаціях. Оскільки вона не бере безпосередньої участі у виробництві товарів і послуг, HR може розглядатися як окрема функція, крім щоденних операцій підприємства. Однак ефективний відділ людських ресурсів може реально змінити успіх організації. Відділ кадрів, як правило, стикається з низкою внутрішніх і зовнішніх факторів як частина своєї функції.
Зовнішній фактор: наявний трудовий пул
Можливо, основною функцією відділів людських ресурсів є підтримання адекватного рівня персоналу через планування робочої сили. Одним із зовнішніх факторів, що впливають на здатність набирати кваліфікованих кандидатів, є наявність на ринку праці, на яку впливають рівень безробіття, кількість кваліфікованих працівників на розумній відстані від роботи на робочому місці та, у деяких випадках, наявність кандидатів зі спеціальними навичками, такими як медсестринство або технології. Організація може мати труднощі у визначенні та залученні відповідних кандидатів, особливо якщо однакові навички користуються попитом у всій галузі.
Географічне розташування компанії також може бути фактором, якщо трудовий фонд не є достатньо великим у безпосередній близькості. Потім, менеджерам з персоналу може знадобитися зосередити свої зусилля на рекрутингу поза межами регіону та сплатити пакети переселення, щоб заохотити кваліфікований персонал взяти на себе посаду.
Зовнішній фактор: урядові правила
Федеральні та державні закони та нормативні акти на робочому місці є зовнішніми факторами, що впливають на управління людськими ресурсами, що вимагає людських ресурсів для забезпечення відповідності компанії. Положення можуть впливати на те, як компанія йде про наймання, навчання, компенсацію і навіть дисциплінує своїх працівників, а помилка може призвести до санкцій проти компанії або навіть до судових позовів від працівників, потенційних співробітників, продавців і клієнтів. Прикладом є Закон про американців з обмеженими можливостями, який у багатьох випадках створює необхідність для компаній змінювати свої офісні конфігурації або надавати інші розумні умови для осіб з обмеженими можливостями.
Внутрішній фактор: рівень зростання
Внутрішній фактор, який впливає на людські ресурси, - це рівень поточного та прогнозованого зростання компанії. Компанії, які зазнають агресивного зростання та швидкого розширення, можуть вимагати, щоб відділ людських ресурсів зосередився на наборі персоналу. Більш застійні компанії можуть приділяти більше уваги зусиллям щодо утримання працівників та поліпшенню культури компанії та робочого середовища шляхом оновлення посадових інструкцій та підвищення програм компенсацій та виплат. Можливо, компаніям, які скорочують кількість працівників, доведеться прийняти рішення, яке викликає жаль, щоб втратити частину свого персоналу; повідомлення, яке часто залишається для перенаправлення.
Внутрішній фактор: використання технології
Одним з ключових внутрішніх факторів, що впливають на планування людських ресурсів, є готовність відділу кадрів та керівництва компанії використовувати технології для надання допомоги у певних ключових функціях людських ресурсів. Наприклад, компанії, які використовують такі інструменти, як онлайн-управління пільгами, де працівники можуть самостійно вносити зміни до своїх планів допомоги, забезпечують працівникам людських ресурсів більше часу, щоб зосередитися на інших областях, таких як рекрутинг або навчання та розвиток працівників. Це може звільнити значний обсяг часу та ресурсів в організації.
