Терміни "задоволеність роботою" і "мотивація" часто використовуються як взаємозамінні. Однак це неправильно. Задоволеність роботою відноситься до задоволення або запевнення, що робота забезпечує людину. Кажуть, що людина, яка задоволена своєю роботою, має високе задоволення від роботи. Навпаки, мотивація стосується лише причин, за якими людина виконує роботу, незалежно від того, чи приносить йому задоволення. Однак терміни тісно пов'язані між собою.
Мотивація
Мотивація посилається на причини - мотив - що людина виконує певну роботу. Мотиви людини для виконання певної роботи можуть сильно відрізнятися. Хоча деякі роблять роботу, тому що це робить їх щасливими, інші роблять це просто тому, що їм платять робити це, і без регулярної зарплати вони в кінцевому підсумку залишаться бездомними і голодними. Мотиви людини для виконання роботи, яку він виконує, не завжди відомі.
Задоволення
Задоволеність роботою відноситься до задоволення, яке людина отримує від виконання своєї роботи. Задоволення може приймати багато форм - задоволення від роботи, яку він виконав, задоволення від зусиль, які він вкладає в роботу, задоволення допомогою, яку він надав іншим, - але все це пов'язане з певною мірою психологічного задоволення. Задоволеність роботою часто може бути важко виміряти, оскільки люди визначають задоволення різними способами.
Відносини
Мотивація і задоволення тісно пов'язані між собою, оскільки задоволеність роботою може бути описана як тип мотивації. Проте, задоволеність особи своєю роботою та мотивацією для виконання роботи можуть існувати незалежно один від одного. Наприклад, людина може бути задоволена своєю роботою, але його мотивація для виконання роботи може існувати незалежно від його задоволення. Він міг би виконати роботу за гроші, з задоволенням лише випадковим.
Міркування
Іноді людина не усвідомлює ні своєї мотивації для виконання роботи, ні задоволення. Як і більшість психологічних умов, мотивація може залишатися невловимим і непізнаваним. Крім того, задоволення може бути важко виміряти, оскільки термін є відносним. Однак, багато керівників вважають, що співробітники краще мотивовані перспективою задоволеності роботою, ніж іншими типами мотивації, незалежно від того, чи задоволене це задоволення роботою.
