Інформаційні технології порушують діловий світ. У цей цифровий вік ми можемо обмінюватися величезною кількістю даних протягом декількох секунд, проводити відеоконференції та обробляти платежі одним натисненням кнопки. Завдяки прогресу в технології, все більше компаній наймають віддалені команди і розширюють свої операції. ІТ полегшує стратегічне мислення та прийняття рішень, зменшує експлуатаційні витрати та спрощує комунікацію. Власники бізнесу, які розуміють переваги інформаційних технологій, мають конкурентну перевагу.
Поради
-
ІТ-рішення можуть заощадити час і гроші, автоматизувати напружені завдання і поліпшити спілкування співробітників. Вони спрощують обробку даних і розуміють потреби ваших клієнтів.
Інформаційні технології в бізнесі
Сьогодні компанії в усьому світі використовують інформаційні технології для побудови більш розумних міст і спільнот, наймання талановитих та аналізу даних. Світова ІТ-індустрія в 2017 році перевищила 4,5 трлн. Дол., Проте понад 40% власників малого бізнесу все ще неохоче інвестують у цей сектор. Лише кожен третій малий бізнес щорічно витрачає більше 100 000 доларів на ІТ-послуги. Більше 47 відсотків навіть не мають веб-сайту.
Як власник малого бізнесу, важливо зрозуміти та скористатися перевагами інформаційних технологій. За даними Jess3, команда, що стоїть за програмним забезпеченням Microsoft Office 365, може зменшити навантаження на малий бізнес на приголомшливі 42%. Експерти AT&T заявили, що 66% малих підприємств не виживуть без бездротової технології.
Роль інформаційних технологій у бізнесі виходить за межі покращеної комунікації. Будь-яка компанія, велика чи маленька, може використовувати ІТ-програмне забезпечення та послуги для розробки інноваційних продуктів, спрощення управління проектами та максимізації маркетингових зусиль.
Крім того, власники бізнесу можуть заощадити час і гроші завдяки впровадженню найновіших ІТ-рішень. Проведення відеоконференцій, наприклад, набагато більш доступне, ніж поїздки туди-сюди, щоб зустрітися з вашими діловими партнерами та обговорити нові проекти.
Не варто також забувати про переваги нової технології на робочому місці. Компанії тепер можуть автоматизувати напружені та трудомісткі завдання, які раніше вимагали людської робочої сили. Рекламний відділ може зв'язатися з відділом продажів, планування та виробництва одним натисненням кнопки. Багатонаціональні організації можуть легко обмінюватися інформацією з закордонними офісами, контролювати віддалені команди та проводити зустрічі через Інтернет.
Подумайте про інтранет як про центр зв'язку вашої організації. Ця технологія може сприяти збільшенню залученості та продуктивності працівників, автоматизації адміністративних завдань і полегшенню спілкування. Ваша команда може використовувати її для обміну інформацією в режимі реального часу, залишатися на вершині останніх тенденцій галузі та зберігати всі документи в одному централізованому місці.
Інтранет може автоматизувати бронювання подорожей, бронювання номерів для зустрічей, запрошення на свято та багато іншого. Це також допомагає зменшити кількість електронних листів, надісланих до та з працівників, що дозволяє зосередитися на поставлених завданнях. Крім того, вона сприяє корпоративній культурі, сприяючи роботі в команді та співпраці.
У той же час, інтранет-рішення забезпечують платформу соціальних мереж, де співробітники можуть обмінюватися думками та обмінюватися думками. Вони також слугують центральним пунктом для трансакційних процесів, таких як пошук документів та інформації. Власники бізнесу можуть використовувати інтранет для передачі місії та цінностей компанії, призначення завдань кожному відділу та розробки внутрішнього бренду. Ці речі неможливі без інформаційних технологій.
Переваги інформаційних технологій
Організації всіх галузей можуть використовувати інформаційні технології для прийняття більш розумних рішень та збільшення доходів. Сьогодні ми маємо доступ до найсучаснішого програмного забезпечення, що дозволяє нам покращувати обслуговування клієнтів, перетворювати великі дані на цінні дані, оцінювати ризики та підвищувати безпеку бізнесу. Як ви збираєтеся використовувати цю технологію, залежить від ваших цілей.
Наприклад, якщо у вас є цех або мінометний магазин, або місцевий бізнес, ви можете налаштувати веб-сайт для продажу та / або просування товарів і послуг. Крім того, ви можете використовувати програмне забезпечення для аналізу даних для відстеження кожного етапу подорожі клієнта та отримання корисної інформації про цільову аудиторію. Новітні ІТ-рішення полегшують обробку онлайнових платежів, спілкуються в прямому ефірі з Вашими перспективами та відповідають запитам клієнтів у реальному часі.
Одна з головних переваг інформаційних технологій у бізнесі полягає в його здатності обробляти складні дані. Понад 85 відсотків підприємств намагаються бути керованими даними, але лише 27 відсотків вдалося це зробити. Сучасні ІТ-рішення допоможуть вам збирати, аналізувати, обробляти та зберігати дані, що призводить до більш ефективних операцій.
Банки, наприклад, покладаються на інформаційні технології для оцінки кредитоспроможності фізичних осіб та компаній. Вони також впроваджують передові ІТ-рішення для спрощення управління кредитами, досягнення відповідності нормативним вимогам, виявлення підозрілих операцій та зменшення ризиків.
Інформаційні технології також можуть підвищити ваші маркетингові кампанії, надаючи необхідні дані для досягнення ваших ідеальних клієнтів. Навіть основні інструменти, такі як Google Analytics, можуть дати точну інформацію про трафік веб-сайтів, показники відмов, продажі та інші ключові показники. Ці дані можна використовувати для поліпшення рекламних кампаній або налаштування веб-сайту, щоб він краще працював у результатах пошуку.
Переваги інформаційних технологій тут не закінчуються. Згідно з опитуванням Deloitte у 2017 році, 64 відсотки тисячоліття тепер можуть працювати віддалено; вони більше не обмежені роботодавцем. Це дає більше свободи та гнучкості, що призводить до більшої продуктивності та підвищення морального стану. ІТ-рішення полегшують роботу на ходу, підтримують зв'язок з вашою командою та отримують доступ до файлів у будь-який час і в будь-якому місці.
Якщо ви засновник запуску або solopreneur, ви не зможете дозволити собі витрати на оренду офісних приміщень і наймати працівників. Проте, ви можете використовувати інструменти управління командами та спільної роботи, такі як ProofHub, Trello, Asana, Slack або WebEx. Ці програми дозволяють користувачам розміщувати та приєднуватися до зустрічей через Інтернет, передавати файли та призначати завдання іншим учасникам для встановлення цілей проекту.
Scoro, наприклад, дозволяє легко керувати роботою і продуктивністю вашої команди. Ви можете відстежувати час, витрачений на проекти, виставляти рахунки клієнтам і надсилати власні котирування з однієї панелі. Toggl дозволяє розбивати робочі години проектами, завданнями та клієнтами, щоб ви могли зробити більше за менший час. Вона також дозволяє користувачам створювати команди і відстежувати їх прогрес, керувати необмеженими проектами і отримувати докладні звіти для кожного члена команди.
Як реалізувати нові технології
Тепер, коли ви знаєте ключові переваги інформаційних технологій, ви можете задатися питанням, як це зробити для вашого бізнесу. Завдяки наявності багатьох ресурсів вибір оптимального рішення може бути складним.
Перш за все, розглянути ваші коротко- та довгострокові цілі. Ви хочете покращити комунікацію у вашій компанії, автоматизувати трудомісткі завдання або мати більший контроль над своїми даними? Можливо, ви намагаєтеся знизити витрати і збільшити прибуток від інвестицій?
Щоб підвищити продуктивність, розгляньте можливість використання програмного забезпечення для відстеження часу та інструментів управління проектами. Якщо ваша мета - заощадити, перейдіть на бухгалтерське програмне забезпечення та скористайтеся послугами онлайн-виставлення рахунків, щоб зменшити витрати на збір платежів від клієнтів. Налаштуйте систему онлайн-квитків або використовуйте чат-боти для покращення обслуговування клієнтів.
Залежно від вашої ніші, ви можете використовувати програмне забезпечення для управління запасами, інструменти управління взаємовідносинами з клієнтами, системи хмарних обчислень або інтранет, щоб оптимізувати щоденні операції. Все це зводиться до вашого бюджету та цілей. Переконайтеся, що у вас є необхідні ресурси для впровадження нових технологій та навчання персоналу. Розгляньте витрати на модернізацію та обслуговування системи.
Витратьте час на дослідження переваг та недоліків інформаційних технологій. Пам'ятайте, жодна система не є досконалою. Навіть найсучасніше програмне забезпечення має свої недоліки і може не узгоджуватися з вашими цілями. Обговоріть це з вашими співробітниками, виявіть їхні болючі точки, а потім виберіть рішення, яке може зробити їх роботу легшою та ефективнішою.
