В інформаційному віці технологія розвивається швидко, а дані подорожують ще швидше. Законодавству важко йти в ногу з новими технологіями та винахідливими способами ведення електронного бізнесу. Через це, закон часто відстає, і законодавці в кінцевому підсумку розробляють закони, щоб прибирати мережеві зв'язки, а не запобігати їх. Візьміть цифровий обмін файлами - названий піратством - наприклад, закони не були створені для запобігання цифровому піратству, поки мільйони альбомів не були вкрадені, а музична індустрія була калікою. Відставання у законодавстві означає, що керівники електронного бізнесу повинні покладатися на етику, коли вони рухаються вперед у сфері електронної комерції.
Конфіденційність клієнта
Інтернет-компанії мають юридичне зобов'язання захищати приватну інформацію своїх клієнтів. Діяльність електронної комерції часто передбачає збір захищених даних, таких як імена та телефонні номери, пов'язані з адресами електронної пошти. Багато діяльності електронного бізнесу також включають у себе транзакції, тому інформація про банківські послуги або кредитну картку також зберігається в Інтернеті. З юридичної точки зору, електронний бізнес повинен зберігати та захищати або розпоряджатися даними конфіденційними даними. Наприклад, Закон про захист конфіденційності дітей в Інтернеті захищає права дітей щодо конфіденційності в Інтернеті. Відповідно до цього закону, батьки контролюють, яку особисту інформацію їхні діти можуть надати електронним підприємствам.
Реклама в Інтернеті
Кілька питань інтернет-маркетингу випливають з притаманної анонімності Інтернету. Часто важко знати справжню особистість власника електронного бізнесу. Деякі інтернет-компанії використовують це неетично або незаконно. Деякі електронні компанії відстежують онлайн-діяльність своїх клієнтів, щоб вони могли показувати рекламу на основі поведінки клієнта. Поведінкова реклама не є незаконною, і не є незаконним утримуватися від розкриття того, що електронний бізнес відстежує діяльність, хоча багато хто вважає це нерозголошення неетичним.
Порушення авторських прав
Завдяки вільному потоку інформації в Інтернеті, плагіат і порушення авторських прав є постійною проблемою.Закон про захист авторських прав у цифрову епоху (Digital Millennium Copyright Act) стосується плагіату та порушення авторських прав у конкретному контексті Інтернету та електронного бізнесу. Відповідно до цього закону, забороняється використовувати онлайн-технології для копіювання та розповсюдження законно захищених авторським правом матеріалів, таких як фотографії, статті або книги, музику або відео.
Чистий нейтральність
Чистий нейтралітет - це гаряча дискусія про те, що користувачі Інтернету повинні мати рівний доступ до всіх веб-сайтів. Більшість комп'ютерів отримують веб-сайти з однаковою швидкістю, залежно від налаштувань або послуг облікового запису користувача Інтернету, незалежно від того, чи є сайт багатомільярдною компанією або блогом сусідів. Але деякі Інтернет-провайдери мають можливість доставляти різні веб-сайти з різною швидкістю. Це є проблемою, оскільки деякі веб-сайти можуть платити провайдерам для доставки їх контенту на більш високих швидкостях, тоді як менші підприємства з меншим капіталом можуть не дозволити собі більш швидку обробку, а Інтернет втратить відчуття вільного доступу. Федеральна комісія з питань зв'язку в даний час підтримує нейтралітет мережі і забороняє провайдерам брати участь у будь-якій програмі, яка пропонує додаткову плату за доступ до веб-сайтів з більш високою швидкістю.
