Етичне спілкування про ваші товари та послуги - це не тільки юридичне питання, а й визначення продажів вашої компанії. Згідно з інформаційно-освітнім фондом, 80 відсотків американців кажуть, що вони краще відчувають покупку у компаній, значення яких узгоджуються з їхніми. Удосконалення маркетингових комунікацій допоможе уникнути розповсюдження незрозумілих або образливих повідомлень, які могли б відвернути ваш цільовий ринок від ваших продуктів або послуг.
Діти
Маркетинг для дітей вважається етичним питанням, оскільки діти можуть бути дуже вразливими. Реклама одягу, продуктів харчування, іграшок, фільмів і музики цільової молоді з персонажами мультфільмів, модними фразами уловлювання та використанням дитячих акторів. За даними Американської психологічної асоціації, діти переглядають понад 40 000 рекламних роликів щороку. Хоча рекламні ролики можна використовувати для підвищення обізнаності щодо таких проблем, як знущання або наркотики, рекламні ролики також можуть використовуватися для того, щоб зробити потенційно шкідливі або нездорові предмети більш привабливими.
Стереотипи
Хоча маркетинг для вибраної ніші може бути корисним для компаній, іноді маркетингові комунікації можуть зустрітися як стереотипні і навіть образливі. Приклади цього - від сексизму до расизму і часто можуть викликати негативний вплив на цільовий ринок компанії. Сексуальна реклама часто сприймається як неприємна для жінок і принижує самооцінку молодих жінок. Стереотипи в маркетингу можуть залишити людей невпевненими щодо себе або конкретної класифікації або групи меншин, з якою вони позначені.
Здоров'я
Продовольчі компанії часто орієнтуються на групи з нижчими доходами, молодь у віці коледжу або дітей, апелюючи до їх потреби у доступній їжі, зручності або тенденції. Рекламні ролики часто зображують варіанти швидкого харчування та заморожених продуктів як більш свіжі, більші та більш привабливі, ніж фактичний продукт. Хоча продукти харчування можуть бути свіжими, багато інгредієнтів присутні в таких невеликих кількостях, що вони не вказані. Це може бути потенційно шкідливим для людей, які дуже чутливі або алергічні до певних хімічних речовин або продуктів харчування.
Неправдиве спілкування
Рекламні ролики іноді роблять елементи більш стильними або ефективними, показують ферми або зелені поля на упаковці високопродуктивних продуктів, або використовують такі терміни, як "чистий" або "натуральний", коли продукт фактично містить консерванти. Ці помилкові маркетингові методи часто привертають увагу Федеральної торгової комісії, яка прагне захистити споживачів від неправдивої реклами. Іноді, однак, зловмисний маркетинг може бути легальним. З більшою кількістю веб-сайтів, телефонних додатків та пропагандистських груп, які підвищують обізнаність про неправдиві претензії компаній, зловмисний маркетинг - це поганий бізнес, навіть якщо повідомлення не суворо порушує закон.
