Впровадження нового програмного забезпечення зазвичай вимагає проведення пілотної програми реалізації, щоб перевірити, як будуть виконуватися існуючі процеси на новому програмному забезпеченні, і забезпечити реалізацію очікуваних поліпшень. Після підготовки нового програмного забезпечення команда проекту проводить пілотну програму та створює графічні схеми робочих процесів, що включають як поточні, так і запропоновані робочі процеси. Ці графічні представлення стануть основою для підготовки користувачів до роботи з новими системами. Переваги пілотів включають зниження ризику, вдосконалення бізнес-процесів та поглиблене вивчення програмного забезпечення.
Скорочення ризику
Проведення пілотних програм перед тим, як впроваджувати нове програмне забезпечення, знижує ризик виходу з ладу, помилок, затримок і закриття бізнесу. Спроби використовувати програмне забезпечення для ведення бізнесу відразу після загального навчання програмного забезпечення мають високий ризик провалу через багато непередбачених нюансів, пов'язаних із застосуванням загального навчання до певного бізнес-середовища. Пілот вимагає проходження процесів, включаючи інтеграцію інших відділів. Багато коригувань і модифікацій вносяться до нового програмного забезпечення протягом пілотного періоду.
Поліпшення процесів
Пілотні програми надають команді проекту можливість оцінити можливості нового програмного забезпечення та внести зміни, які спрощують та вдосконалюють процеси. Якщо нове програмне забезпечення впроваджується без пілота, команда проекту не в змозі вносити зміни та вдосконалювати процеси, не вимикаючи всю систему принаймні протягом часу, необхідного для усунення проблем. У цьому середовищі стимулом є скоріше відтворення існуючої системи, а не експеримент з потенційно значним поліпшенням.
Дізнайтеся, як працює Програмне забезпечення
Навчальні класи виробників програмного забезпечення розроблені таким чином, щоб вони були загальними. Вони не призначені для навчання використання програмного забезпечення в певному бізнес-середовищі. Навчальні класи є необхідною частиною процесу впровадження. Команда проекту дізнається, як програмне забезпечення буде застосовано до бізнес-процесів під час пілотного проекту. Після того, як пілот буде завершено, користувачі навчатимуться, як програмне забезпечення буде виконувати бізнес-процеси компанії.
Навчальні матеріали
Одним з результатів експерименту є графічні графіки робочого процесу, які показують, як буде використовуватися програмне забезпечення для запуску бізнесу. Ці робочі процеси будуть використовуватися для навчання користувачів. Якість цих навчальних матеріалів дуже важлива. Погані документи документообігу призводять до повторення пілотних зусиль і затримки впровадження.
