Мотивація ваших співробітників є необхідною умовою успіху вашої компанії. Ви не можете мати процвітаючий бізнес, коли ваші працівники виконують роботу повільно, приходять пізно і поводяться погано. Часто такий тип поведінки є наслідком відсутності мотивації або відчуття недооцінки. Менеджери та власники бізнесу також мають вигоду від надання роботодавцям причин для успішної роботи. Мотиваційні фактори включають вербальне визнання, грошову винагороду, підвищення відповідальності та допомогу у досягненні цілей кар'єри.
Запитайте своїх співробітників, що вони хочуть і слухайте. Деякі люди мотивовані перспективою більшої кількості грошей, але для інших це - можливість більше вільного часу. Треті хочуть більш складних робіт і більшої відповідальності. Кожна людина має свої причини, щоб відчувати себе мотивованими. Той факт, що ви поспішаєте послухати своїх співробітників, є великим мотиватором для працівників, які, можливо, раніше відчували недооцінку.
Створіть план дій. Після розмови та слухання ваших працівників, сідайте з ними і складіть план успіху. Вступайте в розмову один на один з кожним членом вашої команди, надаючи кожній людині чітку мету і очікування виконання. На роботі більшість людей віддає перевагу ясним цілям, а не загальним. Якщо ваш співробітник не розуміє ваших очікувань, він може витрачати більше часу на питання, що ви хочете, а не робити це.
Подавати приклад. Якщо ваша компанія має сильну трудову етику, але ви завжди йдете додому рано, ви не можете очікувати, що ваші співробітники будуть мотивовані. Якщо ви очікуєте від своїх працівників якості та відданості, покажіть їм, як це робиться. Хороший лідер розуміє, що дії більш важливі, ніж слова, і тому те, що ви робите, має сильніший мотиваційний вплив, ніж ваші слова.
Слідкуйте за працівниками за ознаки того, що насправді мотивує їх. Хороший менеджер звертає увагу на невисловлені сигнали, які дають його співробітники. Те, що каже, мотивує його, може насправді відрізнятися від того, як він діє. Це не тому, що він брехав. Скоріше, це може бути наслідком помилки при розрахунку того, чого він дійсно хотів. Наприклад, людина, яка сказала, що хоче працювати на престижному проекті, розуміє, що він не користується роботою так, як він думав. У цьому випадку знову зверніться до співробітника, щоб дізнатися, як ви можете працювати разом для досягнення спільних цілей.
Дайте відповідну кількість заохочень кожному з членів вашої команди. Ніхто не любить працювати, не відчуваючи, як хтось цінує її важку роботу. Хоча деякі користуються похвалою в суспільстві, інші воліють більш тихий підхід до похвали. Швидка "хороша робота" або "спасибі за вашу важку роботу" - це багато працівників, які повинні відчувати себе мотивованими, щоб задовольнити боса. Якщо ви вважаєте, що один співробітник виконав послідовно гарну роботу, розглянути можливість залишити подяку на своєму столі або на приватній зустрічі.
Делегувати завдання. Це показує, що ви маєте віру в свою команду, щоб зробити роботу. Делегування членам вашої команди заохочує їх придумати нові шляхи вирішення проблем, створювати більш ефективні процедури та розробляти нові продукти. Встановіть чітку мету для цих завдань і надайте їм право власності. Співробітники, які користуються підвищеною відповідальністю, будуть мотивовані, щоб вони виконували свої дії.
Заохочуйте своїх співробітників збільшувати свої знання. Коли ви виявите справжній інтерес до кар'єрних цілей членів вашої команди, вони, швидше за все, працюватимуть більше за вас. Дайте вашим співробітникам можливість підвищити свої знання та навички, а також надати їм необхідні зв'язки, щоб зробити їхні мрії реальністю. Внаслідок Вашого інтересу до їх довгострокових цілей, Ваші співробітники можуть довше залишатися з компанією, працюючи вгору. Це допомагає вам і компанії в тому, що у вас є більш обізнана робоча сила, знайома з внутрішньою роботою вашого конкретного бізнесу.
Підвищуйте навички та навички членів вашої команди. Нові технології з'являються майже щодня, і конкурентоспроможне бізнес-середовище, в якому працюють багато фахівців, вимагає постійно зростаючих знань про останні оновлення. Незалежно від того, чи ваша робота пов'язана з вилученням та зберіганням електронних даних, або якщо ви займаєтеся продажем, будьте в курсі відповідних оновлень нових продуктів, які можуть допомогти впорядкувати вашу ділову практику. Працівники, які використовують старе та застаріле обладнання, можуть відчувати, що компанія не дбає про них, щоб інвестувати в якісні інструменти.
Розв'язувати конфлікти швидко і справедливо між співробітниками. Хоча це не здається очевидним мотиваційним фактором, це так. Рішуче і справедливе вирішення конфліктів у офісах допомагає мотивувати членів команди, показуючи їм, що ви ставитеся до їхніх потреб серйозно. Сприйманий порушник може так само ймовірно бути зацікавленим працівником, який привертає увагу до небезпечних або неетичних ділових практик його колег. Утримайтеся від судових рішень. Прослухайте скарги та проблеми та вивчіть проблему, перш ніж прийняти рішення. Працівники, які розуміють, що бос справедливий, частіше відчуватимуть себе мотивованими для успішної роботи.
Дізнайтеся, як перемістити людей. Френк Макнейр, автор книги "Золоте правило для менеджерів", каже, що ви не можете мотивувати "палицею" моркву. Ця метафора висвітлює основну різницю між двома типами людей: тими, кого мотивує винагорода, і тими, кого мотивує страх. Якщо деякі члени вашої команди, отримавши позитивні винагороди та похвали, все ще не працюють над своєю найбільшою спроможністю, застреліть одного, щоб мотивувати інших. Припинення працевлаштування таким чином має бути останнім засобом після того, як всі інші зусилля зазнали невдачі.
Поради
-
Не всі однакові. Те, що мотивує одну людину, може повністю відключити інших. Старші працівники меншою мірою мотивовані підвищенням оплати праці, а тим більше - збільшенням відпустки. Молодші працівники можуть бути готові пожертвувати відпусткою за підвищення зарплати. Будьте уважні до підказок і дій вашого співробітника і сформулюйте план гри на основі конкретної демографічної ситуації вашої команди.
Увага
Ніколи не звільняйте працівника без попереднього письмового попередження чи причини. Ніколи не обговорюйте припиненого співробітника перед вашою командою, оскільки це може сприйматися як плітка.
