Визначення того, як мотивувати співробітників та покращувати моральний дух, є важливою проблемою бізнесу. Це багато в чому впливає на вашу суть, видиме і невидиме. Прибутки від бізнесу керуються, в першу чергу, обдарованими, творчими, мотивованими та завзятими працівниками, які є більш продуктивними, ніж їхні вимоги до опису посадових обов'язків. Ваша здатність викликати таку емоцію може призвести до успіху або невдачі менеджера.
Виконуйте опитування працівників, орієнтовані на мотивацію співробітників. Ви, напевно, проводили дослідження задоволеності співробітників. Якщо ні, то слід. Це цінні інструменти, але, як правило, ретроспективні - вони оцінюють, як відбувалися речі. Вони не є проективними - вони не завжди спроектують, як покращити ситуацію.
Якщо ви хочете знати, як мотивувати своїх співробітників, вам дійсно потрібно запитати їх. Культура кожного співробітника матиме власний набір цінностей і бажань. Якщо ви можете підібрати їх, ви можете радикально підвищити задоволеність працівників і мотивацію для компанії. Ваші опитування працівників повинні вирішувати такі питання, як ефективність програм стимулювання працівників; найцінніші стимули працівників; і винагороди працівників, які наразі не використовуються. Нарешті: запитайте, що вони думають, було б добре.
Розглянемо відмінності в поколінні в мотивації працівників, які необхідно вирішувати для задоволення та продуктивності працівників. Зрілі покоління (Народився до 1945 р.) Вирішили не виходити на пенсію або повертатися на роботу за рахунок економіки. Вони цінують жертву і внесок у суспільство, позицію і підвищення заробітної плати. Генерація Бумерів (народилася після 1945 по 1964 рік) цінує більш плоску структуру влади, але з чітким розмежуванням того, хто відповідає. Вони цінують підвищення заробітної плати та вільний час. Вони дадуть вам все, що вони мають від 9 до 5, але віддають перевагу їм залишити їх поодинці після цього.
Покоління X (1965–1980) - це працівники, які цінують свободу, гнучкість та сильну структуру влади. Вони хочуть, щоб їхня думка була важливою, і їхня робота повинна бути похвалена. Дуже підозрілі корпорації та організації, вони, як правило, не зацікавлені в просуванні, якщо акції не підвищують свободу та гнучкість. Дайте їм чітко визначене завдання; просто не повідомляйте їм, як і де це робити.
Покоління Y (Народився з 1981 по 1999 рр.) - Технологія - їх середнє і прізвище. Вони бачать радикально інший світ, ніж у старших керівників і працівників. Глибоко занепокоєні поточною несправедливістю у світі, вони хочуть, щоб їхня робота була змістовною і забезпечувала зміну. Новий комп'ютер Mac у поєднанні з пожертвуванням на благодійність буде більш мотивуючим, ніж довгостроковий контракт, якому вони взагалі не довірятимуть. Вони спостерігали, як корпорації витягують килимок з бабусь і дідусів і батьків, і не купуватимуть у довгостроковій перспективі.
Запропонуйте працівникам заохочення та нагороди, коли це можливо. Враховуючи різницю між мотивацією поколінь, розгляньте можливість запропонувати варіанти нагород. Нехай вони обирають, наприклад, новий iPhone (покоління Y); додаткову роботу на дому протягом року (покоління X); три додаткових дні оплачуваного відпустки (Boomers); або підвищення оплати праці з підвищеною відповідальністю (зрілі покоління).
Це всі узагальнення, так що у вас може бути співробітник покоління Y, який вибирає підвищену зарплату з підвищеною відповідальністю з особистих причин. Тому вибір настільки корисний.
Надайте зворотний зв'язок кількома способами. Деякі вважатимуть за краще отримувати офіційну сесію зворотного зв'язку з переглядом продуктивності кожні шість місяців до року (зрілі та бумерні покоління). Інші вважатимуть за краще спорадичні та спонтанні зворотній зв'язок та схвалення (Generation X). Деякі з них потребуватимуть постійного та негайного електронного зворотного зв'язку через соціальні медіа або електронну пошту (покоління Y).
Щоб підвищити мотивацію та моральний дух співробітників, диверсифікуйте свої зусилля.
Забезпечити конкретні чіткі цілі з визначеними винагородами працівників. Це, мабуть, найважливіший крок. Кожен працівник хоче знати, чого очікується, коли його досягти, і як дізнатися, коли вони досягли успіху або навіть перевищили очікування. Фантастична книга на цю тему є книгою E-Myth, яка пропонує фантастичне читання з чітким описом позиції контракту.
Найбільш демотивуюче середовище - це робоче місце, яке робить продуктивних працівників більш продуктивними без будь-якої компенсації за вищу продуктивність. Коли завдання буде виконано, його слід розпізнати. Якщо ви хочете, щоб вони продовжували працювати і виробляти, або підвищувати зарплату, пропонувати просування, давати бонус, збільшувати відпустку, дозволяти більшу гнучкість, або давати конкретні матеріальні винагороди працівникам. В іншому випадку люди зрозуміють вас і працюватимуть повільніше, оскільки вони повинні працювати сильніше, якщо вони продуктивні.
Поради
-
Переконайтеся, що ваші працівники отримують винагороду та огляди стимулів щорічно.
Увага
Не оцінюйте спосіб одного покоління, що розглядає життя як краще або гірше, ніж інший. Якщо ви це зробите, ви втратите більшу частину мотивації працівників і залиште гроші, що лежать на столі.
