Стан офісу або місця роботи може вплинути на те, як клієнти сприймають вашу операцію - на краще чи гірше. Робоче середовище також може впливати на настрій і продуктивність персоналу, роблячи чистий, організований простір тим більш важливим. Щоб примусити кожного на борту очисного автобуса, залучити співробітників і спільно розробити мотиваційні стимули та винагороди за дотримання.
Створити письмові правила
Чітко викладіть, що очікується від працівників, так що немає місця для аргументів про те, що означає "очистити після себе". Створіть сторінку для свого керівництва для співробітників і поширюйте той самий вміст у загальному записці. Опишіть, що ви розумієте під очищеним і організованим робочим місцем, і детально описуйте, яким чином в приміщенні перерви потрібно обробляти їжу та страви. Також окреслити, як використовувати та підтримувати спільний робочий простір, і які будуть результати, якщо директиви не будуть дотримуватися. Це може бути дружнім нагадуванням про перше вчинення злочину або формальний вирок за подальшу відсутність співпраці.
Налаштуйте стимули та нагороди
Після того, як ви зрозумієте, як потрібно обробляти очищення, мотивуйте працівників дотримуватися, пропонуючи нагороди та стимули для заохочення участі всіх. Залучати персонал до створення ідей для забезпечення того, що ви пропонуєте щось, чого люди хочуть. Наприклад, якщо в офісі проходить цілий тиждень з чистим приміщенням розриву в кінці кожного дня, принесіть пончики в понеділок вранці. Створюйте дружню конкуренцію між відомствами, пропонуючи додаткову тривалу перерву на обід, яка має щотижневі кабінки. Розглянемо значну винагороду, як регулярно роздавати «чисті» квитки, які йдуть у щоквартальний розіграш грошової винагороди.
Поясніть своє обґрунтування
Заохочуйте працівників, пояснюючи, як їх співпраця, або їх відсутність, впливає на компанію. Наприклад, «Кілька клієнтів прокоментували брудні чашки кави в конференц-залі минулого тижня. Відсутність уваги до цих деталей робить нашу компанію недбальною і може негативно вплинути на те, що ми кожний з нас заробляє. ”Також виділіть навантаження на співробітників, коли вони не співпрацюють. Розгляньте рольову діяльність на зустрічі персоналу, щоб підкреслити свої моменти - наприклад, хтось не в змозі знайти важливий документ через брудний стіл і втратити продаж.
Оренда великих робочих місць
Мотивуйте співробітників, пропонуючи компроміс - якщо вони оброблятимуть дрібні речі, ви будете наймати недоброзичливі робочі місця, такі як прибирання туалетів або миття підлоги. Навіть краще, якщо в офісі є декілька людей, які, здається, несуть тягар прибирання за іншими, платити їм за їхні зусилля. Це усуває невдоволення між працівниками та отримує роботу на регулярній основі.
Зробіть це вимогою роботи
Підтримання акуратного робочого простору є елементом виконання роботи, так само, як прихід на роботу вчасно. Підкресліть його важливість, зробивши її частиною регулярних оглядів ефективності. Подібно до того, як ви можете порадити працівнику покращити комунікативні навички або задовольнити квоти на продаж, обговоріть особисте очищення. Надайте співробітникам конструктивний відгук про те, що потрібно зробити, наприклад, вивезення сміття, видалення старої їжі з загального холодильника або миття і відкладання посуду після використання. Якщо працівники знають, що залишивши брудний слід, це може коштувати їм підвищення або просування, вони можуть бути мотивовані, щоб зробити прибирання більш пріоритетним.
