Оцінка програми, викладена в детальному звіті, є ключем до перевірки зусиль вашої організації та демонстрації того, що ви досягли того, чого ви прагнете досягти. Структура та формат звітів про оцінку програм залежать від організації. Часто ці звіти використовуються для надання інформації тим, хто перебуває поза межами організації, як способу забезпечення майбутнього фінансування, але багато оцінок програм використовуються виключно для внутрішньої перевірки та відображення. Сувора оцінка, заснована на постійному обліку та зборі даних, важлива для забезпечення високоякісних послуг Вашим клієнтам.
Визначте цілі програми та базові показники для досягнення успіху, а також збирайте всі необхідні дані. Вивчіть формуючі аспекти програми, дізнавшись, чи ваша програма зробила те, що повинна була робити. Наприклад, якщо ваша програма повинна була зареєструвати 800 осіб у програмі підготовки праці та 85% з них працювали через три місяці, подивіться на записи про запис, інтерв'ю та працевлаштування, щоб дізнатися, чи були ці цифри виконані. Вивчіть підсумкові аспекти - наскільки успішна ваша програма - використовуючи статистику для визначення рівня успіху вашої програми.
Напишіть вступ і фон, щоб надати контекст вашої оцінки донорам і читачам за межами організації. По-перше, опишіть місію і цілі вашої програми досить детально, щоб ознайомити читачів з тим, що ви зробили і чому ви це зробили. Потім обговоріть будь-які подібні програми, які виконуються іншими організаціями. Зверніться до того, наскільки успішними були ці програми, і якщо ви очікуєте, що ваша програма побачить ті ж результати.
Опишіть свою методологію - що ви прагнете виміряти і як ви її вимірюєте. Включіть зібрані вами дані та спосіб їх збирання. Якщо ви використовуєте передові статистичні методи, не забудьте включити всі відповідні формули та пояснення для умов аудиторії.
Обговоріть свої результати та їхній вплив. Опишіть, чи ваша програма досягла своїх цілей, який рівень успіху ви досягли і хто отримав користь. Додайте до цього розділу графіки та діаграми, щоб надати чітке візуальне уявлення про ваші дані та полегшити розуміння статистики та результатів. Додайте інформацію з інтерв'ю або фокус-груп для того, щоб зробити висновки про людські стосунки.
Розробити висновки та рекомендації. Як мінімум, ви повинні підсумувати, чи вважаєте ви, що програма була успішною, і якщо ви вважаєте, що вона повинна продовжуватися і в майбутньому. Вирішувати будь-які запропоновані зміни або розширення програми; це суто спекулятивний характер, але це допоможе контекстуалізувати ваші висновки та використовувати їх у значній мірі.
Поради
-
Недостатньо просто порівняти статистику до і після; часто необхідно використовувати передові статистичні методи. Якщо ви не маєте досвіду в статистиці, часто можете знайти студента за допомогою програми випускників вашого місцевого коледжу зі статистики, державного управління або державної політики, які готові надати безкоштовний або недорогий статистичний аналіз для вашого звіту. Завжди представляйте проект звіту про оцінку програми своїм колегам, щоб отримати їхні відгуки. Це дозволить вам побачити, якщо ви пропустили будь-які важливі області і поділитися своїми поглядами на програму.
