Організаційна оцінка - це процес отримання точної та стислої інформації про ефективність бізнесу та факторів, які впливають на продуктивність організації. Звіт визначає сфери компетенції, можливості для вдосконалення та ризики для зміни рішень та підтримки інвестицій. Він служить відповіддю на питання: "Як ми робимо як організація?" Вона демонструє, що ви робите добре, і підкреслює області з низькими показниками. Звіт є внутрішнім процесом зворотного зв'язку для визначення сильних та слабких сторін компанії. Організаційна структура охоплює чотири області: зовнішнє середовище, потенціал, мотивація та продуктивність.
Елементи, які вам знадобляться
-
Ручка
-
Папір
-
Текстовий процесор
Анотація та вступ
Крім назви організації, напишіть на обкладинці назву організаційної оцінки, назву автора та дату. На першій сторінці вкажіть тривалість та загальний бюджет проекту.
Визначте будь-яких донорів з оцінки та напишіть, хто замовив цей звіт. На першій сторінці вкажіть мету оцінки. Напишіть два-три рецензії, у яких детально викладено місію, цілі та завдання звіту.
Включіть вступ, який окреслює історію організації. Обговоріть методологію, яка буде використана для оцінки ефективності організації. Наведіть будь-які попередні оцінки, які використовували подібні методи.
Зустріч та інтерв'ю з різними зацікавленими сторонами, включаючи клієнтів, менеджерів з людських ресурсів, допоміжного персоналу та бенефіціарів. Використовуйте кількісні та якісні вимірювання для обговорення різноманітності, міжособистісних конфліктів та потреб працівників у звіті. Спостерігайте і записуйте динаміку серед людей та їх рівень участі.
Зовнішнє середовище та потенціал
Огляд відповідних об'єктів, включаючи об'єкти проекту, будівлі та інформаційні системи. Опишіть інтер'єр і екстер'єр дуже докладно. Підкреслюйте технологічні або структурні досягнення.
Напишіть, як парадигма роботи залежить від просторів. Визначте відповідне обладнання, обладнання, електрику та блискавку.
Оцінка формальностей, за якими працює організація, включаючи правові рамки, інтелектуальні права та трудові права. Визначити норми та цінності компанії. Надайте місію, а також будь-які причини чи організації, які вона підтримує. Опишіть економіку, ринок праці та екологічні обмеження, які впливають на організацію.
Визначте сильні та слабкі сторони організації, починаючи з лідерства в організації. Розкрийте, як виконуються завдання, як встановлюються цілі та який напрямок компанія бажає прийняти. Спостерігайте за операційними витратами та тим, як вони управляються керівниками компаній. Дізнайтеся, хто відповідає за фінанси. Прогноз грошових потреб і потреб.
Мотивація та продуктивність
Співпрацюйте з відділом людських ресурсів, щоб визначити, як відбувається рекрутинг, підбір персоналу та навчання. Вирішіть, чи є можливості для розвитку кар'єри та оцінки персоналу. Опишіть якість трудового життя та розкрийте будь-які питання, що стосуються різноманітності, здоров'я або безпеки. Визначте будь-які міжорганізаційні зв'язки, такі як партнерство, членство та онлайн-мережі.
Проаналізуйте історію організації та задокументуйте її значні нагороди, досягнення та невдачі. Визначте зміни в керівництві та розмірі. Розкрийте загальне ставлення працівників до роботи, колег та цінностей. Питання про престиж, інтелектуальну свободу та винагороду. Оцініть місію, щоб побачити, наскільки ефективно вона формує організацію.
Забезпечення стійкості компанії шляхом вимірювання ефективності її програм, очікувань клієнтів, послуг та відповідальності у зв'язку з її місією. Переглядайте дані про продуктивність персоналу, включаючи звіти або коефіцієнти обороту та прогули. Визначте будь-які можливості для покращення фінансових та управлінських звітів. Вимірювати ефективність робочих процедур і цілей.
Висновок
Визначте, чи зберегла організація свою актуальність у часі щодо потреб зацікавлених сторін, репутації та стійкості. Перегляньте дані, щоб дізнатися, чи є організація фінансово життєздатною.
Запропонувати рекомендації та майбутні напрямки дій на основі того, що було виявлено у звіті. Надайте конкретні джерела, включаючи відповідні реалізації, бюджети та ключові аудиторії, які отримають користь від таких рекомендацій.
Використовуйте додаток, щоб посилатися на будь-які джерела в розділі посилань. Включіть також біографії для команди організаційної оцінки.
Поради
-
Провести наступну оцінку для визначення сфер покращення та, у разі необхідності, областей, де необхідно додаткове поліпшення. Повідомляйте звіт у спосіб, який може бути легко зрозумілий кожному.
