Дослідження ринку - це метод, який підприємства використовують для виявлення закономірностей у споживчих покупках і передбачення майбутніх купівельних звичок. Це може потенційно заощадити мільйони компаній, якщо вони знають, чи будуть споживачі відбиватися, приваблюватись або байдужі до концепції продукту в розвитку. Ці дослідження можуть бути розроблені кількома способами і для різних цілей.
Призначення
Першим кроком у всіх дослідженнях є визначення мети. Всі дослідницькі звіти призначені для збору знань для прийняття більш обґрунтованого рішення перед тим, як інвестувати гроші в концепцію, визначити напрямок підприємницької діяльності або вирішити, чи слід усунути продукт або послугу. Визначення мети звіту допомагає спрямувати підхід до дослідницьких зусиль. Звіт може продати ідею або змінити думку керівництва щодо ідеї. Звіти також можуть бути використані для виявлення та виправлення проблеми в компанії.
Збір інформації
Важливо спочатку зібрати дані, які вже були зібрані іншими джерелами. Опубліковані звіти дослідницьких компаній, таких як Plunkett і Forrester, можуть бути переглянуті, щоб уникнути подвоєння вже зроблених зусиль. Також можна використовувати рахунки-фактури, інформацію про клієнта та іншу внутрішню документацію. Дані з перших рук повинні бути зібрані, задавши питання, на які ще не відповіли. Його також слід збирати, якщо наявна інформація застаріла. Інтерв'ю та анкети споживачів є одними з найбільш використовуваних методів збору інформації.
Статистичні дослідження
Статистичні дослідження намагаються дізнатися, скільки населення використовує певні продукти, прогнозувати тенденції, пов'язані з продуктом, і визначати аудиторію, яка купує продукт. Ця форма дослідження також називається описовим дослідженням і зазвичай використовується для розуміння того, який вплив може мати продукт на цільовому ринку. Описові дослідження можуть бути використані для створення контрольної групи для майбутніх досліджень, які компанія може ввести.
Дослідницькі дослідження
Дослідницькі дослідження є суто інформаційною формою розробки дослідницького звіту. Цей метод використовується, коли проблема не виявлена. Це допомагає уточнити найкращий спосіб збору даних, вибрати предмет для вивчення та дослідження моделей. Основними джерелами інформації є вторинні дані, такі як експертні висновки та попередні дослідження. Також використовуються тематичні дослідження та дані, зібрані через фокус-групи.
Каузальні дослідження
Каузальні дослідження починаються з того моменту, коли зібрані попередні дослідження допомогли дослідникам розробити гіпотезу. Каузальне дослідження є етапом тестування розробленої гіпотези. Редактор журналу «Підприємець» каже, що це дослідження є важливим, оскільки «популярні думки та процедури не обов'язково є надійними посібниками до кращих практик». У його підсумовуванні, каузальне дослідження є методом перевірки припущень дослідницьких досліджень і описових досліджень.
