У будь-якому бізнес-середовищі існує велика різниця між простою спільною роботою та співпрацею. Проте, створення дійсно спільного середовища може бути ще більш складним у віртуальному робочому місці, особливо коли члени команди не знають один одного або мають різні культурні традиції. Незважаючи на це, з невеликим ноу-хау і правильними інструментами, віртуальна команда не може подолати жодних проблем.
Створити спільне розуміння
Очистіть будь-які помилки, які можуть мати члени команди про те, що таке онлайн-співпраця і що вона включає. Це особливо важливо, коли люди не звикли працювати разом в Інтернеті. Мета полягає в тому, щоб зустрітися і працювати разом в режимі реального часу, а не відправляти шквал електронних листів - і вкладених повідомлень електронної пошти - назад і вперед. Незважаючи на те, що електронна пошта та інші асинхронні інструменти, включаючи спільний робочий простір і календар, бібліотеки документів і дискусійні дошки, є важливими, дійсно спільне середовище вимагає синхронних взаємодій у реальному часі.
Визначення ролей, а не завдань
Визначте ролі та уточнюйте очікування виробництва, але не визначайте кроки, необхідні для досягнення цілей проекту заздалегідь. Кіт Феррацці, автор і генеральний директор Ferrazzi Greenlight, науково-дослідної консалтингової та навчальної компанії, каже, що невизначеність завдань є ключем до спільної роботи в Інтернеті. Феррацці наводить дослідження, які виявили, що онлайн-співпраця зростає, коли члени команди мають чітко визначені ролі, але повинні працювати разом, щоб вирішити, як досягти цілей команди.
Створити спільне мислення
Вийдіть і дайте іншим - хто може бути більш кваліфікованим, але які не є звичайним керівником команди - шанс надати керівництво або дати інструкції. Кожен член має бути готовий жертвувати особистими інтересами і робити те, що найкраще для команди. Ferrazzi пропонує провести декілька ігор, таких як онлайн-полювання в команді, або польові ігри, на початку проекту, не тільки для створення спільного мислення, але й для створення навичок лідерства та командної роботи.
Використовуйте правий інструмент
Аудіо- та відеоконференції, інтерактивні білі дошки, програмне забезпечення для співпраці з документами та обмін миттєвими повідомленнями є життєво важливими засобами для зустрічей у режимі реального часу та взаємодії з членами команди протягом дня. Наприклад, інтерактивні дошки надають опції для малювання, написання тексту і вставки зображень, що робить їх гарним вибором для мозкового штурму і тонкої настройки презентацій. У поєднанні з аудіоконференціями члени команди можуть побачити, хто бере участь і спілкуватися один з одним. Інструменти співпраці з документами дозволяють співавторству та спільному редагуванню в режимі реального часу з одним або кількома іншими людьми.
