Збільшення ціни ніколи не є позитивним з точки зору клієнта. Проте, ефективні стратегії допомагають зменшити зростання цін і зосередитися на ціні, яку ви пропонуєте. Один з найкращих підходів полягає в тому, щоб повідомити про підвищення цін у листі або електронній пошті на вашу клієнтську базу. Якщо ви хочете розкрити зміни в перспективі, прес-реліз є гарним підходом.
Стратегічні міркування
У січні 2013 року у статті SiriusDecisions зазначалося, що ви повинні повідомляти про підвищення цін безпосередньо великим клієнтам. У бізнесі, наприклад, представники вищого рівня з продажу чи служби повинні звертатися до клієнтів і пояснювати цінність або додаткові вигоди, які виправдовують підвищення цін. Повідомлення так само важливо, як і ваш метод. Включення інформації про додаткові послуги, додаткову вартість або переваги комплектування допомагає перетворити акцент вашого повідомлення на цінність та відхилення від ціни.
