Підприємства, які відповідають на запитання, звертаються до малих і середніх компаній, яким потрібен хтось для того, щоб прийняти дзвінки, коли вони самі не можуть відповісти на телефон. Оскільки ви налаштовуєте свій бізнес як домашній автовідповідач, ви усуваєте дорогі витрати, наприклад, орендуєте офіс і оплачуєте комунальні послуги, збільшуючи прибуток у вашій кишені. Поки ви пропонуєте дружній голос по телефону і можете надіслати повідомлення своїм клієнтам, ви знаходитесь на шляху до власного бізнесу служби відповідей.
Елементи, які вам потрібні
-
Комп'ютер
-
Телефонна система
-
Панель повідомлень
-
Обліковий запис електронної пошти
-
Доступ в інтернет
Отримайте ліцензію від бізнесу. Навіть якщо ви здійснюєте домашній бізнес, вам все одно доведеться отримати ліцензію та сплачувати будь-які міські, окружні та державні податки, необхідні у вашому регіоні.
Вибирайте послуги, які ви бажаєте запропонувати, включаючи відповіді на дзвінки та переадресацію повідомлень. Ви також можете запропонувати послуги електронної пошти та отримати факси як частину ваших пропозицій.
Визначте час, на який ви готові відповісти на телефони для своїх клієнтів - щоб задовольнити потреби клієнта для послуг відповіді на ніч і вихідні, ви можете виявити необхідність залишатися відкритими 24 години на добу. Орендуйте працівників, які бажають приїхати до вас, якщо ви плануєте пропонувати послуги автовідповідача за типовими з 8:00 до 8:00. годин.
Встановіть ставки на основі типів послуг, які ви надаєте. За словами підприємця, відповіді на послуги, що надаються в неробочий час, починаються приблизно на 200 доларів на місяць.
Купити багатоканальну телефонну систему, щоб можна було налаштувати окремі лінії для кожного клієнта. Щоб вирішити, з яких рядків ви повинні почати, зрозумійте, скільки грошей потрібно внести на місяць для оплати витрат, обладнання, телефонного рахунку, працівників і зарплати.
Просуньте свій бізнес, надіславши листи прямим поштою, листівки або листівки до медичних і стоматологічних кабінетів, агентств нерухомості та підприємств, які не мають достатнього персоналу для власних телефонів. Вкажіть на користь найму Вашого сервісу, оскільки їхні клієнти та перспективи частіше залишатимуть повідомлення, якщо вони досягатимуть живу людину, а не машину. Згадайте вашу готовність відповідати на основні питання про їхні продукти та послуги. Якщо ви бажаєте надсилати електронні листи або текстові повідомлення клієнтам, відзначте їх у своїй рекламі та обговореннях з потенційними клієнтами.
Створити систему бухгалтерського обліку, що дозволяє щомісячно виставляти рахунки клієнтам, допомагаючи вам розраховувати суму, яку потрібно сплатити за федеральні розрахункові податки. Якщо ви наймаєте співробітників, ви також повинні утримувати федеральні податки, податки на соціальне забезпечення та медичну допомогу, а також сплачувати ці суми уряду.
Поради
-
Витратьте час на мережу в торгово-промисловій палаті, щоб задовольнити перспективи, які потребують відповіді на послуги. Роздайте візитні картки тим, хто, здається, зацікавлені для себе або кого вони знають.
Увага
Не чекайте розгляду варіантів розширення, доки ви не зайняті і не потребуватимете більше рядків. Налаштування ліній і обладнання може стати дорогим, якщо вам доведеться перенести все на більший простір, тому плануйте заздалегідь, щоб заощадити гроші.
