План дій щодо ефективності, який також називається планом поліпшення продуктивності, пропонує керівнику або керівнику працівника керівні принципи для вдосконалення. План дій подається працівнику під час його огляду. План зазвичай включає часові рамки, в яких працівник повинен поліпшити свою роботу. Щоб усунути непорозуміння та дати співробітникам чіткий шлях, слід правильно виконати план дій.
Проводити поточні дискусії з працівником щодо виконання робіт перед виконанням плану. Інакше працівник не буде готовий до незадовільного перегляду.
Напишіть план дій, узагальнюючи попередні обговорення з датами обговорення. Включіть те, що обговорювалося та результати цих обговорень. Наприклад, якщо співробітник погодився, що йому необхідно покращити роботу, зауважте цю угоду. Якщо він не погодився, вкажіть відповідним чином.
Задокументуйте незадоволені стандарти працівника. Зверніть увагу на проблеми, з якими зіткнувся працівник у своїй ролі. Вкажіть очікування щодо позиції працівника, як описано в її письмовій посадовій інструкції, яка повинна мати копію.
Вкажіть вплив діяльності працівника на відділ або компанію. Включіть, як його дія вплинула на його колег, підлеглих або начальників.
Запишіть поведінку або зміни в продуктивності, які повинен зробити працівник. Включіть оцінку та дату набуття чинності. Укажіть, які саме завдання буде виконувати працівник, і як ви допоможете їй покращити себе протягом відведеного часу.
Повідомте працівника про його очікування, усно і письмово. Обговоріть стратегії, які ви будете використовувати для відстеження його прогресу. Наприклад, якщо навички управління часом є проблемою, поінформуйте його, що ви очікуєте щоденних листів, що показують прогрес у визначених проектах.
Спілкуйтеся з працівником, які дії будуть вжиті, якщо вона не відповідає стандартам роботи або поведінки протягом періоду поліпшення. Це може включати надання додаткової підготовки, зміна її посадової інструкції або припинення роботи, якщо стандарти послідовно не задоволені.
Попросіть співробітника отримати зворотній зв'язок щодо плану дій. Він не повинен давати вам письмову відповідь; але якщо він віддає перевагу цьому методу, дозвольте йому це зробити. Він також може дати вам вербальну зворотний зв'язок, який ви повинні помітити і попросити його до початку. Якщо він не хоче надавати свої ініціали, запишіть відповідь і вкажіть дату і час.
Попросіть працівника підписати план дій. Переконайтеся, що документ зазначає, що підпис працівника не означає, що вона погоджується з її змістом; вона просто визнає її отримання.
Поради
-
Копія плану дій повинна бути направлена до відділу кадрів і розміщена в кадровій справі працівника.
