Віддавання друзям про погане обслуговування або погане поводження з компанією може допомогти звільнити ваше розчарування, але мало допомагає вирішити ситуацію або змінити наслідки. Подача офіційної скарги до різних урядових та бізнес-агентств займає мало часу, але може отримати потрібний результат.
Перейдіть на веб-сайт Федеральної комісії з торгівлі та натисніть на вкладку "Захист споживачів" у верхній частині. Натисніть "Надіслати скаргу", а потім "Помічник по скаргах", щоб заповнити форму скарги. Скарги вводяться в системи, які розглядаються цивільними та кримінальними правоохоронними органами.
Перейдіть до Better Business Bureau і виберіть свою країну. Натисніть "Для споживачів" у верхній частині та "Надіслати скаргу" у списку "Скарги". Натисніть "Next" (Далі) для файлу. BBB виступає як посередник між вами та особою або бізнесом, на який ви подаєте скаргу. Скарга буде надіслана іншій стороні протягом двох робочих днів і дасть відповідь на 14 днів. Інший запит буде зроблено, якщо 14 днів закінчаться без відповіді. Ви будете належним чином повідомлені BBB про стан Вашої скарги, і претензії буде закрито через 30 днів.
Перейдіть на сайт уряду штату та натисніть на посилання "Генеральний прокурор". Зверніться до Бюро споживчих шахрайств і подайте скаргу, скориставшись онлайн-формами або зателефонувавши до бюро.
Перейдіть до Агенції по скаргах споживачів і натисніть "Надіслати скаргу". Агентство збирає скарги від споживачів у Сполучених Штатах і переглядає кожну з них.
