Цільовий ринок компанії складається з групи потенційних клієнтів, які знайдуть найбільшу цінність у продукті, який компанія пропонує. У свою чергу, ця група буде найбільш сприйнятливою до маркетингових повідомлень фірми та забезпечить найбільшу базу доходів від продажу. Ви можете подумати, що визначення цільового ринку компанії класу люкс, як Lexus, буде досить простим: люди, які купують розкішні автомобілі. Однак визначення цільового ринку для Lexus (або будь-якої іншої компанії) вимагає трохи більше розгляду.
Визначте стратегію брендингу Lexus. Стратегія брендингу складається з зображень, які компанія спробує прив'язати до свого бренду. Публічно торгуються корпорації люблять Toyota, Lexus головна компанія, буде звичайно розкрити заплановану маркетингову стратегію для їхніх різних гатунків у їхньому річному звіті. Це дасть вам загальне уявлення про те, як Toyota планує продавати бренд Lexus у майбутньому. Найбільш показовими є «дескриптори кампанії», терміни, що використовуються для опису запланованого впливу маркетингових зусиль. Такі терміни, як "класний" або "вишуканий", передбачають один тип ринкової групи, тоді як терміни "інноваційний", "авантюрний" і "молодий" відносяться до зовсім іншої групи клієнтів. Перераховуючи ці терміни, ви можете отримати гарний показник типу групи клієнтів, яка б найбільше відповідала цим зображенням бренда.
Проаналізуйте маркетингове повідомлення Lexus. Перегляньте зображення, гасла та реклами, які Lexus використовує для просування своєї продукції. Як виглядають люди в оголошеннях, який соціальний або економічний клас вони представляють, і в якому середовищі чи на тлі відбуваються оголошення? Відповідаючи на ці питання, ви ще більше наблизитеся до визначення того, який саме цільовий ринок найбільше буде залучений до цих елементів. Наприклад, при оцінці оголошення для бренду розкішного автомобіля, як Lexus, рекламне середовище відображає витонченість і розслаблене задоволення, або хвилювання і досягнення? Перший передбачає старий ринок, а другий відображає 30 або 40-ти споживчу групу. Перелічіть свої спостереження за цими елементами поруч із термінами з кроку 1.
Подивіться, які способи Lexus доставляє своє маркетингове повідомлення групам споживачів. Чи розміщуються оголошення в журналах, таких як "Максим" або "GQ" або "День жінок", "AARP" або "Wall Street Journal"? Ви бачите їхні рекламні ролики на ABC або PBS, і на яких кабельних каналах їхня реклама відображається? Які часи дня або тижня є найбільш помітними рекламними роликами і в яких програмах вони з'являються? Чи мають вони оголошення на YouTube.com або Hulu.com? Одного разу ви можете розрізнити як Lexus доставляє маркетинг, ви можете визначити котрий споживачи би найбільш певно піддаються цим ads.
Консолідуйте свої результати, подивившись на один або два типи клієнтів, які знайдуть найбільшу привабливість у термінах з кроків 1 і 2 і часто піддаються рекламним каналам на кроці 3. Ваші результати описують цільовий ринок Lexus.
