Агенції захисту прав споживачів захищають споживачів від хижацької ділової практики та сприяють справедливій торгівлі. Вони можуть бути урядовими установами або неприбутковими організаціями, і їх можна знайти на федеральному, державному та місцевому рівнях. Урядові установи уповноважені статутом приймати каральні дії проти порушників. Неприбуткові установи використовують акредитацію та публічність, щоб приборкати поганих хлопців.
Федеральна торгова комісія (FTC)
Бюро захисту прав споживачів ФТК зупиняє несправедливу, обманну та шахрайську ділову практику, збираючи скарги та проводивши розслідування - навіть пред'являючи позови до підприємств, які порушують закон. Скарги часто поширюються з місцевими правоохоронними органами, які можуть переслідувати кримінальні покарання. Крім того, він виховує споживачів та підприємців про їхні права та обов'язки відповідно до закону, а також випускає щорічний звіт, в якому зазначається кількість та тип скарг, які він отримує та розслідує.
Бюро кращого бізнесу (BBB)
BBB - це неприбуткова організація, яка має на меті підвищувати довіру до ринку, надаючи інформацію для споживачів та консультації експертів своїм акредитованим членам. Акредитація доступна для підприємств, які відповідають певним строгим стандартам роботи. Ті підприємства, які відповідають цим вимогам, повинні погодитися на підтримку всебічного набору найкращих практик для підтримки їх акредитації.
