Навички на робочому місці, які часто називаються навичками працевлаштування, є базовими навичками, які людина повинна мати для досягнення успіху на будь-якому робочому місці. Вони є основними знаннями, навичками та установками, які дозволяють працівникам розуміти інструкції, вирішувати проблеми та співпрацювати з співробітниками та клієнтами. Ці навички необхідні для успіху на всіх рівнях організації і можуть бути передані з однієї організації до іншої.
Навички роботи не такі ж, як навички на робочому місці. Навички роботи - це знання та досвід, необхідні для виконання певної роботи. Наприклад, медсестра повинна знати, як безпечно давати ін'єкцію і повинна бути зареєстрованою медсестрою (RN). Навички на робочому місці є більш загальними і є основою, на якій будуються навички роботи.
Визначення навичок на робочому місці
У 1990 році Міністерство освіти США фінансувало дослідження, проведене Американським товариством з підготовки та розвитку (ASTD), щоб визначити, які навички працівників компанії потребуватимуть у 21 столітті. Дослідження виявило 36 навичок, згрупованих у п'яти категоріях або компетенціях. Вони включають основні навички, такі як читання, письмо та арифметика; комунікативні навички - як слухати, так і говорити; навички адаптації, включаючи вирішення проблем і творче мислення; навички розвитку, такі як самооцінка, мотивація та постановка цілей; навички ефективності групи, включаючи командну роботу; та навички міжособистісного спілкування або впливу, такі як лідерство та розуміння динаміки групи. З того часу, навички були об'єднані в три великі категорії - фундаментальні, особистісні навички та навички роботи в команді.
Основні навички
Основні навички часто називають базовими академічними навичками і включають читання, письмо, математику, науку, мовлення та слухання. Навички розуміння включені в цю групу і включають можливість розуміти і задавати питання про інформацію в різних формах, включаючи графіки, діаграми та діаграми, а також написані та вимовлені слова.
Навички мислення і вирішення проблем також є фундаментальними. Ці навички дозволяють людині аналізувати ситуацію, виявляти першопричину проблеми і знаходити рішення для цієї проблеми. Вони також можуть використовувати технології як робочі інструменти та обмінюватися знаннями.
Навички особистого управління
Особисті навички управління - це ставлення, поведінка та навички, які сприяють розвитку особистості. Це навички, які допомагають людині вчитися і розвиватися в організації. Особисті навички управління допомагають працівникам у встановленні цілей і балансуванні трудових і особистих вимог до життя. Ці навички також допомагають їм прийняти відповідальність; вчитися на своїх помилках, приймати відгуки і бути відкритими і здатними конструктивно реагувати на зміни. Хороші соціальні навички та продуктивність працівників також знаходяться в цій категорії.
Навички роботи в команді
Людина з сильними навичками роботи в команді здатна ефективно працювати як частина команди або на індивідуальній основі. Ефективні члени команди розуміють динаміку команди. Вони поважають різноманітність і цінують різні точки зору. Вони також позитивно впливають на команду і діляться інформацією зі своїми товаришами по команді.
Крім того, вони є партнерами в проектах і завданнях, розуміючи масштаби проекту, характер роботи та цілі проекту. Вони можуть вибирати та використовувати відповідні інструменти; моніторинг прогресу проекту та звітування про проблеми та успіхи; адаптація до змін у проектних вимогах.
