Організації створюють заяви про місію та бачення, щоб передати напрямок, в якому вони йдуть. Обидві заяви допомагають повідомити про наміри організації та її цілі на майбутнє. Але кожне твердження створюється окремо, і кожен має інше значення.
Місії
Місія описує загальну мету організації, включаючи визначення її ключових показників успіху. Цільова аудиторія місії полягає, головним чином, у внутрішній: працівники організації, керівництво, навіть його акціонери. Коли організації створюють заяви про місії, вони враховують продукти та послуги, які вони пропонують, а також імідж, цінності та пріоритети компанії. Основна увага приділяється тому, як організація повинна працювати, і вона служить дуже загальним планом для співробітників, яких слід слідувати. Якщо заява місії говорить про те, що задоволення клієнта має першорядне значення, наприклад, це те, що співробітники повинні вважати своїм головним пріоритетом.
Звіт про бачення
Заява про бачення окреслює ключові цінності організації та визначає, куди організація має намір піти з часом. Він розроблений для того, щоб забезпечити натхнення та зосередитися на співробітниках, а також надати клієнтам відчуття того, у що вірить організація. Визначення бачення може включати те, що зараз не відповідає дійсності, а те, що організація прагне зробити правду. Наприклад, заява про бачення може сказати, що компанія має на меті стати найбільшим гравцем у своїй галузі, навіть якщо це не так зараз.
Відмінності між ними
Однією з ключових відмінностей із заявами про місію та бачення є елемент часу. У заяві місії в основному йдеться про те, що компанія робить. Вона зосереджена на нинішньому стані організації. З іншого боку, заява про бачення є проекцією того, де компанія хоче бути в майбутньому. Ці твердження призначені для спільної роботи. Якщо компанія дотримується своєї місії, то бачення буде те, що компанія повинна з нетерпінням чекати в майбутньому. Звіт про бачення, як правило, створюється перед заявами про місію, оскільки заява про бачення спрямовує компанію на те, як вона повинна діяти сьогодні, щоб дістатися до місця, де вона хоче бути.
Основні елементи
Ефективні заяви про місію повинні включати цінності та цілі організації, її первинних зацікавлених сторін та його відповідальність перед зацікавленими сторонами. Вони часто створюються шляхом визначення того, що робить компанія сьогодні, для кого вона і як вона це робить. Ефективні заяви про бачення повинні малювати яскраву картину, описувати світле майбутнє і пропонувати реалістичні амбіції. Коли створюються висловлювання зору, компанії дивляться на те, що вони хочуть у майбутньому, коли вони цього хочуть і як це зробити.
