Прагнучи революціонізувати, як світ залучається до інформації, компанія Adobe Systems Incorporated витратила близько 1,8 мільярдів доларів на придбання корпорації Omniture 23 жовтня 2009 року. Omniture прагне забезпечити високу якість веб-аналітики для онлайн-бізнесу; Теги Omniture допомагають виконати це завдання.
Призначення
Як система веб-аналітики, Omniture дозволяє он-лайн магазинам - веб-сайтам, які продають продукти - відстежувати відвідувачів і конверсії (продажі) за допомогою користувацьких показників і звітності змінних. Код JavaScript, який він використовує, дає детальні відомості про відвідувача, який інакше не був би відомий. Деякі показники включають, які ключові слова хтось ввів у пошукову систему для переходу на сторінку, з яких відвідувачів можуть надходити інші веб-сайти, як довго відвідувач залишається, які посилання вони натискають та скільки сторінок вони переглядають, перш ніж вийти.
Переваги
Відстеження клієнтів за допомогою тегів Omniture надає веб-сайтам інформацію, яка допомагає оптимізувати продажі. Можуть бути реалізовані методики, такі як «спліт-тестування», в якому порівнюються різні версії однієї веб-сторінки. З часом відстеження Omniture покаже тенденції, які вказують, яка версія перетворює відвідувачів на клієнтів краще. Відстеження відвідувачів також дає змогу ознайомитися з демографічними показниками потенційних клієнтів, дозволяючи створювати об’яви, які є більш націленими та ефективними, а також розробляти нові продукти та послуги, які більше підходять для вашої цільової аудиторії.
Реалізація
Однією з найважливіших кодів відстеження, яку потрібно розібрати в Omniture, є "s.tl (це," o ")." Цей рядок коду прикріплюється до посилання, яке можна натискати, і вказує системі відстежувати. Можна використовувати три різні теги. Як і в прикладі, вставка літери «o» між окремими лапками означає категорію «Інші / Загальні». Вставка літери “d” на тому ж місці позначає посилання “Завантаження файлу”, а літера “e” означає “Вихідна посилання”. Разом теги дозволяють системі відстежувати кліки на трьох різних типах посилань на кожному з сторінки веб-сайту.
Недоліки
Хоча Omniture є де-факто стандартом для відстеження клієнтів і веб-аналітики для інтернет-бізнесу, починаючи з березня 2010 року, вона має свою справедливу частку недоліків. Деякі скарги, висловлені експертами, стверджують, що додаток звітності компанії "SiteCatalyst" повільніше, ніж у конкурентів, а JavaScript-код роздутий, неможливо налагодити і побудовано на застарілих практиках. Нарешті, це може бути дуже дорого використовувати для клієнтів, які хочуть використовувати деякі з більш фантастичних можливостей, доступних.
