Працівники - це інтелектуальний актив організації, який відповідає за повсякденну бізнес-операцію. Хоча збереження компетентних працівників в організації генерує доброзичливість у робочій силі, це також позитивно впливає на продукт або послуги, які компанія пропонує. Утримання працівників - це фінансова вигода для організацій.
Купівля талантів
Коли організації зберігають своїх співробітників, вони уникають витрат на наймання. Це часто приховані витрати. Вартість розміщення на робочих місцях може бути щорічною або одноразовою. Агентства нараховують відсоток від річної заробітної плати працівника. Більш великі компанії можуть мати штатні відділи, єдиною відповідальністю яких є перевірка та інтерв'ювання талантів. Інші компанії можуть призначити це завдання керівникам відділів або іншим особам в організації. Час, коли людина проводить перевірку та перегляд резюме, відводить його від основних обов'язків. Процес найму є ризикованим. Фонові перевірки, тестування особистості та тестування на здатність можуть передбачати здатність кандидата, але існує ризик.
Навчання та розвиток
Зберігання працівників знижує витрати на навчання. Призовники повинні пройти підготовку з ділової практики, характерної для практики програмного забезпечення, культури та офісу роботодавця. Навчання вимагає від одного або декількох нинішніх працівників часу, щоб відняти час від своїх службових обов'язків, щоб виховувати нового працівника щодо способу ведення бізнесу в організації. Дві або більше людей знаходяться на виробничій дільниці за результатами роботи однієї особи. У перші 90 днів новий прокат коштує компанії гроші. Коли компанії утримують працівників, навчання доларів можна використовувати для подальшого розвитку робочої сили. Довгострокові співробітники мають досвід перегляду того, що працювало раніше, і застосовують ці знання до майбутніх ситуацій.
Кваліфікована робоча сила
Утримання працівників створює потужний персонал. Працюючи індивідуально або в групах, ці особи обмінюються знаннями та досвідом. Майбутні менеджери організації надходять з цього робочого пулу. Ці співробітники є істориками успіхів і викликів організації, а також забезпечують наставництво новим працівникам. Вони прагнуть до постійного зростання витоків та його робочої сили. Ці особи очистили внутрішню роботу організації. Оскільки вони продовжують розвивати свої навички, організація отримує користь.
Вплив на обслуговування клієнтів
Утримання співробітників позитивно впливає на обслуговування клієнтів. Оборот приносить перебої в обслуговуванні клієнтів, втрату бізнесу та можливі негативні наслідки для бізнесу. Клієнтська база організації очікує послідовного та надійного обслуговування. Існує крива навчання з новими співробітниками і, отже, потенційна помилка або погана комунікація з клієнтом. Це може вплинути на ділові відносини. Довгострокові співробітники розвивають відносини з клієнтами. Вони знають переваги клієнтів і можуть передбачати майбутні потреби. Ці знання розвиваються з часом.
