Клінічне опитування можна визначити як процес оцінки клієнта або потенційного працівника, щоб виявити важливу інформацію щодо його поточного стану або особистості. В основному він використовується в психіатрії та інших галузях медицини для збору відомостей про минулі та нинішні сильні та слабкі сторони людини.
Роль невербальних відповідей у клінічних інтерв'ю
Клінічне інтерв'ю використовує вербальне спілкування. Це інтерв'ю «один на один», коли медичний експерт намагається зрозуміти розум пацієнта, ставлячи різні питання і спостерігаючи за реакцією. Основним напрямком цього типу інтерв'ю є невербальний кий. Інтонації респондента, швидкість або швидкість мовлення, міміка, жести і постава сприяють точності інтерв'ю. Це, поряд з вербальними відповідями, дає інтерв'юеру можливість встановити зв'язок з суб'єктом, щоб встановити хороші відносини.
Основні типи клінічних інтерв'ю
Існує багато типів клінічних інтерв'ю, призначених для задоволення конкретних потреб різних пацієнтів. Інтерв'ю з психічним статусом оцінює зовнішній вигляд клієнта, його настрій, мовлення та думки, тоді як інтерв'ю з історії хвороби найкраще виявляти події, що призвели до поточного стану клієнта. Інші інтерв'ю включають вибір, діагностику (для досягнення клінічного діагнозу), прийом (для визначення обставин, що оточують лікування клієнта від Вас) та інтерв'ю з припиненням. У багатьох випадках комбінація цих типів інтерв'ю може бути використана відповідно до потоку інтерв'ю для забезпечення гнучкості.
Основні клінічні стилі інтерв'ювання
Найбільш часто використовуваною методикою в клінічних інтерв'ю є стиль опитування, який поєднує відкриті та закриті питання. Це найбільш прямий спосіб отримання відповідей від суб'єкта, і використовує запитувальні займенники, такі як "що", "коли" і "як". Інші стилі включають перефразування та роз'яснення, які допоможуть клієнту краще сформулювати себе. Мовчання - це інший метод, який використовується в клінічних інтерв'ю, що дозволяє клієнту розглянути питання і забезпечити найбільш відповідну реакцію.
Важливі навички для проведення клінічних інтерв'ю
Інтерв'юер повинен мати ряд важливих навичок для проведення успішних клінічних інтерв'ю.Спочатку ви повинні мати хороші навички спілкування, а це означає, що ви можете задавати чіткі і прямі питання, уникати жаргону і використовувати беззастережні мови. Ви також повинні мати хороші навички слухання, щоб вивести потрібну інформацію та надихнути довіру до клієнта. З тих же причин інтерв'юер повинен показати, що вона розуміє почуття та вирази клієнта.
