Сьогодні величезна кількість бізнесу здійснюється через Інтернет. Все, починаючи від покупки акцій до сплати податків, роблячи покупки в домашніх умовах, можна зробити онлайн, часто при значній економії. Але в певних сферах або ситуаціях Інтернет просто поганий для бізнесу.
Цеглини проти кліків
З кінця 1990-х років інтернет-роздрібні торгівці спостерігали швидке зростання свого бізнесу, як з точки зору обсягу клієнтів, так і загального обсягу онлайн-продажів. Те, що почалося, коли тільки певні продукти широко доступні в Інтернеті, прийшли до того моменту, коли сьогодні, майже все, що можна купити в магазині (і деякі речі, які не можуть), можна придбати де-небудь в Інтернеті.
Звичайно, не всі ці інтернет-продажі представляють нових клієнтів і нові гроші. Переважна більшість приходить за рахунок традиційних роздрібних торговців, які спостерігали падіння продажів відповідно до зростання інтернет-магазинів. Для продавців, які підтримують як роздрібні магазини ("цеглини"), так і інтернет-магазин ("кліки"), тиск на пошук балансу між клієнтами, які віддають перевагу традиційному торговому досвіду, і тим, хто цінує зручність використання Інтернету.
Нові конкуренти
Інтернет також приводить нових конкурентів до багатьох сфер бізнесу. Саме в межах здатності будь-кого пропонувати свої продукти або послуги в режимі онлайн через будь-яку кількість місць продажу, тим самим додаючи мільйони нових продавців до глобального ринку. Для існуючих підприємств ці нові інтернет-продавці представляють проблему для утримання клієнтів або ризику витіснення бізнесу.
Крім того, Інтернет знімає обмеження географії. Покупки на місцях вже не є єдиним вибором, а товари можна замовити з будь-якого місця. Меншим підприємствам необхідно лише створити веб-сайт, щоб розширити свої клієнтські бази для кожного з доступом до Інтернету, а не обмежуватися місцевим або регіональним ринком.
Старіння
Деякі продукти та послуги швидко стають застарілими в цифрову епоху, включаючи біржових брокерів, туристичних агентств і навіть пошту. Вони значною мірою замінені на веб-сайти з запасами, веб-сайти для подорожей та електронну пошту відповідно. Хоча деякі компанії помітили ці тенденції до того, як вони сталися, і запропонували онлайнові послуги, щоб збільшити свою бізнес-модель, інші ж залишилися з виснаженою клієнтською базою.
Автоматизація в Інтернеті також усунула незліченну кількість робочих місць. Оскільки підприємства використовують Інтернет для спрощення та раціоналізації своєї діяльності, існує менша потреба у великій робочій силі. У випадках, коли автоматизована онлайн система може сортувати дані або відповідати на запитання клієнтів, людський елемент іноді вважається непотрібним.
Безпека
Для всіх підприємств, що проводяться в режимі онлайн, безпека та конфіденційність стають головними проблемами. Щороку мільйони доларів витрачаються на зусилля в галузі безпеки, щоб гарантувати, що транзакції безпечні, і що клієнти будуть відчувати себе комфортно в роботі в Інтернеті.
Крім щоденних транзакцій, основні загрози безпеці, такі як хакери, віруси та електронний тероризм означають, що забезпечення безпеки в Інтернеті означає додаткові витрати, які просто не існують в інших місцях. Порушення безпеки, такі як розголошення крадіжки даних кредитних карток, неодноразово призводили до того, що клієнти ставлять під сумнів безпеку ведення бізнесу в Інтернеті, що може завдати шкоди бізнесу, знизивши рівень довіри.
Загублена продуктивність
Одним з останніх способів поганого впливу Інтернету на бізнес не є бізнес, який взагалі відбувається в Інтернеті. Натомість це стосується втрати продуктивності через службовців, які використовують Інтернет на роботі. Оцінки розрізняються, але погоджено, що американські працівники витрачають значну частину свого робочого дня, відповідаючи на особисту електронну пошту, після спортивних подій і веб-серфінгу. Під час баскетболу баскетболу NCAA March Madness змагання, ефект втраченої продуктивності через службовців, які дивляться онлайн баскетбольні ігри, особливо помітний.
Навіть для сценаріїв, в яких працівники не обладнані комп'ютерами, наявність бездротового Інтернету на телефонах та інших мобільних пристроях створює постійний ріст відволікання, який може скоротитися до робочого часу. Багато роботодавців вживають заходів для регулювання користування Інтернетом своїх працівників, але занепокоєння щодо приватності та законності затримуються.
