SCAMPER - це акроіна для цілого ряду завдань, що використовуються при вирішенні бізнес-завдань. Вона означає заміну, комбінування, адаптацію, модифікацію, використання для інших видів використання, усунення та перерозподіл. Учасники мозкового штурму SCAMPER використовують групу спрямованих питань, щоб вирішити поточну проблему або скористатися новою можливістю. Підприємства по всьому світу використовували SCAMPER за її здатність заохочувати творче мислення, але техніка має майже такі ж недоліки, як і переваги.
Заохочує творчість
Метод SCAMPER застосовується переважно для підвищення творчості його учасників. Процеси розбиття, перегрупування та поєднання різних компонентів бізнес-процедури дозволяють учасникам вивчити кожен крок і визначити, яким чином вся процедура може бути більш ефективною, більш прибутковою та приємною. Методи SCAMPER знімають межі довготривалих припущень і звільняють уми учасників шукати в несподіваних місцях відповіді на свої бізнес-потреби.
Створює нові ідеї
Учасникам SCAMPER також пропонується запропонувати нові та інноваційні рішення. Ці сеанси мозкового штурму можуть виявити, де виникають перешкоди та вузькі місця в сучасній практиці та розробляються рішення для боротьби з цими бар'єрами. Це "зовнішнє" мислення дозволяє учасникам визначити, чи перешкоди випливають з механічних, процедурних або культурних питань всередині компанії. Потім учасники можуть запропонувати альтернативні рішення, перевірити свої концепції та застосувати ті, що працюють у створенні більш ефективних процесів.
Працює тільки в обмежених середовищах
Головним недоліком методу SCAMPER є те, що його ефективність обмежена компаніями, які заохочують мислення до вільної форми. Коли менеджери і керівники зберігають вірність статус-кво, вони будуть нерішучі, щоб прийняти зміни, які запропонує техніка SCAMPER. Якщо бізнес-процеси не так легко розібрати, щоб дозволити заміни, ліквідації та перестановки, сесії SCAMPER також не будуть настільки ефективними.
Перешкоджає єдності групи
Хоча процес SCAMPER заохочує групи мислити творчо, це також може призвести до виникнення часу, в якому учасники невпинно сперечаються за дрібні деталі. Вільний обмін ідеями щодо бізнес-процесів може привести до нових рішень, але він також може створити поділи серед групи, яка буде проводити кампанію за один набір рішень над іншим, без будь-яких істотних вимірювань щодо того, яке рішення є найбільш ефективним. Ці аргументи можуть підживлювати розбрат усередині групи і не можуть забезпечити сподівання на рішення.
