Сьогодні будь-хто може розпочати свій бізнес. Зростання вашого бізнесу та досягнення максимальної продуктивності є найважчою частиною. Ви і ваша команда повинні постійно вдосконалювати свої навички, вивчати нові речі і вдосконалювати свої знання. Незалежно від того, наскільки ви хороші в тому, що ви робите, завжди є місце для вдосконалення. Ось де філософія Kaizen приходить. Також відомий як безперервний процес вдосконалення, ця концепція охоплює ряд практик, які спрямовані на підвищення продуктивності та продуктивності праці. Вона може бути застосована до всіх сфер життя, а не тільки в бізнесі.
Що таке постійне вдосконалення?
Процес безперервного вдосконалення базується на японській філософії Kaizen, згідно з якою невеликі позитивні зміни можуть дати великі результати. Це слово означає "_change для кращого "У бізнесі це стосується діяльності та практики, які можуть поліпшити ефективність та діяльність організації." Кайзенський менталітет використовується також у життєвому коучингу, психотерапії, освіті та інших областях.
Організації намагаються вдосконалювати свої процеси протягом десятиліть. У 80-ті роки японські компанії намагалися впровадити традиційні методи управління більш ефективними способами, ніж західні компанії. Їхній міжнародний успіх є живим доказом того, що Kaizen працює і що він може зробити значні поліпшення у всіх сферах бізнесу. Саме так народилася ця методологія.
Компанії по всьому світу використовують Kaizen для оптимізації своїх операцій, виявлення можливостей і зменшення відходів. Деякі розглядають це як неформальний набір керівних принципів, інші вважають його формальною практикою. Постійне вдосконалення часто використовується в поєднанні з іншими методологіями, такими як Scrum, Lean, Six Sigma і Kanban.
Залежно від потреб вашої компанії, ви можете застосувати цю концепцію в одній або декількох областях роботи. Деякі підприємства розглядають його як спосіб створення та підтримки культури постійного вдосконалення досліджень, обслуговування клієнтів, розробки продуктів, управління та багато іншого. Інші використовують Kaizen, щоб заохочувати командну роботу і розвивати динамічне робоче середовище.
Ця філософія може допомогти вашому бізнесу процвітати і зробити більше за менший час. Очікуйте, що ви працюватимете краще та швидше, доставляйте продукти вищої якості та зменшуйте витрати на широкий спектр товарів, послуг та систем. Подумайте про Kaizen як про поступовий, нескінченний процес, який може підвищити ефективність і ефективність вашої компанії, щоб досягти своїх цілей.
Якщо ви зробите швидкий онлайн-пошук "принципів kaizen і практики pdf," "kaizen", "принципів постійного вдосконалення" та інших подібних термінів, ви отримаєте тисячі результатів. Ця концепція була предметом численних досліджень, про це написано багато книг. "Створення культури Kaizen, Kaizen: ключ до конкурентного успіху Японії" і "Toyota Kaizen Methods" - це лише пара, щоб згадати.
Принципи вдосконалення процесу Кайзен
Kaizen є як філософією життя, так і науковим методом, який використовує організаційні переконання і цінності, а також статистичний контроль якості для поліпшення робочих процесів. Існує кілька принципів удосконалення процесу Kaizen, які відрізняються залежно від джерела. На думку деяких експертів, вони включають зворотній зв'язок, ефективність та еволюцію; перший з яких є рушійною силою інших двох.
Інші експерти стверджують, що існує п'ять, шість або навіть 10 принципів вдосконалення процесу. Проте всі вони поділяють спільні риси і мають одну мету: постійно вдосконалювати робочі процеси, послуги, продукти та інші ключові області компанії. Давайте детальніше розглянемо найпопулярніші принципи Kaizen і як їх реалізувати у вашій організації.
Ніколи не припиняйте вдосконалення
Процес вдосконалення триває і ніколи не закінчується. Поступово вносячи невеликі зміни, щоб підвищити робочий процес і продуктивність, ви пом'якшите ризики і досягнете більшого в довгостроковій перспективі.
Проривні вдосконалення потребують більших змін, а отже, потребують більших витрат і більших ризиків. Вони також, як правило, займають багато часу. Поступові, безперервні вдосконалення, навпаки, дозволяють постійно вдосконалювати вашу практику і досягати більш ефективних і точних результатів.
Toyota, наприклад, використовувала цю стратегію, щоб зарекомендувати себе як лідер галузі. Замість того, щоб брати на себе великі проекти, її працівників заохочували визначати найменші питання, визначати їхні основні причини та вживати необхідних заходів для їх усунення.
Згідно з цією філософією, занадто багато уваги приділяється процесам і способам здійснення речей, які можуть зупинити творчість та інновації. Менеджери та їхні команди повинні замість цього зосередитися на поліпшенні. Це можна зробити шляхом виявлення можливостей або проблем, аналізу процесу та розробки плану дій.
Далі, необхідно реалізувати цей план або рішення, відстежувати результати і відповідно відрегулювати свої зусилля. Якщо все йде добре, стандартизуйте це рішення і введіть його в організацію, її процеси та відповідні області.
Багато власників бізнесу все ще застрягли в старому менталітеті, "так ми завжди робили це". Вони вважають, що поки щось працює, немає необхідності змінювати її будь-яким способом - це зупиняє інновації та вдосконалення. Як лідер, важливо щодня випрошувати статус-кво.
Припустимо, ваші співробітники використовують одне й те саме програмне забезпечення для управління запасами протягом багатьох років. Ви продовжуєте говорити собі, що оскільки ці програми працюють так довго, то навіщо ви витрачаєте додаткові кошти на найновіше програмне забезпечення? Зрештою, ваші співробітники отримують зарплату за свій час і зусилля.
Правда, ваші співробітники можуть зробити більше за менший час, досягти кращих результатів і уникнути дорогих помилок, перейшовши на сучасну програму управління запасами. Вони працюватимуть більш ефективно і з більшою точністю, відчуватимуть меншу напруженість і не відставатимуть від постійно мінливих тенденцій у галузі. Їм більше не доведеться писати щоденні звіти та надсилати електронні листи вперед і назад, перевіряти помилки вручну і витрачати багато годин на виправлення будь-яких проблем, які можуть виникнути.
Пам'ятайте, що основною метою постійного вдосконалення є виявлення, зменшення та усунення субоптимальних процесів. Це включає в себе те, як ваші співробітники працюють і керують своїми повсякденними завданнями.
Люди, Ваш найцінніший актив
Процес постійного вдосконалення обертається навколо командних заходів. Він підкреслює той факт, що співробітники є найціннішим активом компанії і що їхні ідеї є цінними. Мотивовані співробітники пишаються своєю роботою, прагнуть зробити все можливе і задоволені своїми досягненнями.
У дослідженні 2015 року 17% працівників США повідомили, що вони активно розлучаються. Більше половини повідомили, що не займаються. Тільки 32 відсотки опитаних були зайняті на робочому місці.
Залучені працівники, швидше за все, інновації та випробування нових процесів. Вони також, як правило, залишаються довше з компанією і працюють більш ефективно. Метод Kaizen активно залучає людей і стимулює їх творчий потенціал, що може поліпшити кінцевий результат вашої організації.
Виміряйте результати
При наявності системи оцінки важко сказати, наскільки добре цей процес. Недостатньо зробити невеликі зміни і зосередитися на поліпшенні. Також необхідно виміряти результати ваших зусиль і відповідно відрегулювати свої операції.
Використовуйте дані, щоб визначити, що працює, а що не працює. Якщо ваші зусилля були успішними, впроваджуйте їх у більш широкому масштабі та продовжуйте відстежувати результати. У момент, коли щось перестане працювати, треба починати все спочатку. Визначити першопричину проблеми, провести мозковий штурм і впровадити рішення в невеликих масштабах, а потім оцінити продуктивність і ефективність кожного процесу.
Постійне вдосконалення найкраще працює в організаціях з довгостроковими цілями. Дозвольте кожному взяти участь у цьому процесі, від керівництва до відділу кадрів та продажів. Заохочуйте співробітників ділитися своїми ідеями та пропонувати зміни. Відпустіть перфекціонізм і продовжуйте шукати райони, які можна покращити.
