Декілька факторів впливають на ваш стиль спілкування, але є чотири основні фактори, що впливають на них: культура, емоційний інтелект, професійна підготовка та стать. За словами патологоанатома мови та мови Ребекки Шафіра, ваш стиль спілкування буде експресним, водійським, аналітичним або релейним. Виходячи з категорії, в якій падає ваш стиль спілкування, ваш тип особистості буде пасивним, наполегливим або агресивним.
Культура
Культура займає центральне місце в тому, як ви висловлюєтеся, повідомляє стаття PBS.org Марселе Е. Дюпра і Мар'я Ашнер. Культура - це широка концепція з безліччю різних визначень. У своїй основній культурі це стосується середовищ, які допомагають сформувати ваш світогляд або спосіб тлумачення речей, які відбуваються навколо вас. Ваша родина та країна, в якій ви виросли, а також будь-які інші країни, де ви, можливо, прожили, стануть частиною вашої культури. Чи будете ви виразним або аналітичним комунікатором, завжди впливатиме на ваше культурне виховання.
Емоційний інтелект
Стаття про міжособистісне спілкування з Університету Північної Айови зазначає, що 85% того, що характеризує видатних лідерів, є емоційним інтелектом. Ваша здатність точно оцінювати ваші сильні і слабкі сторони і інтерпретувати емоції інших - це те, що складається з вашого емоційного інтелекту. Якщо колега має стиль спілкування з водієм і підходить до вас з проблемою, що робить її явно розлюченою, вибір стилю спілкування може запобігти ескалації дискурсу і привести до позитивного результату. Спосіб, яким ви спілкуєтеся, жодним чином не зафіксований. Ваш емоційний інтелект дозволяє вам успішно змінити свій стиль спілкування для даної ситуації і побудувати здорові відносини.
Професійний тренінг
Ваш стиль спілкування може змінюватися з урахуванням різних факторів. Одним з них є формальне навчання. Незважаючи на те, що ваш культурний фон може зробити вас більш схильним до пасивного стилю спілкування, ви можете відвідати семінари або семінари, щоб розробити більш агресивний стиль спілкування в комерційних цілях. Професійна підготовка може допомогти вам визначити свій стиль спілкування, і ви можете скористатися цією самосвідомістю для внесення будь-яких змін.
Стать
Ваша стать має вплив на ваш стиль спілкування. Усвідомлення того, як ви спілкуєтеся з чоловіками та жінками на робочому місці, може бути особливо корисним у розвитку здорових стосунків. Стаття Університету Північної Айови про міжособистісне спілкування свідчить про те, що чоловіки повинні бути ввічливими і не монополізувати розмови і уникати прямих, "гавких" голосових тонів у їхній взаємодії з жінками на робочому місці. Жінки повинні говорити і уникати заяв, які пропонують нерішучість. Ці рекомендації базуються на стилях спілкування, які були визначені як гендерні.
