Організаційна поведінка - це вивчення того, як люди діють у робочому місці. Менеджери вивчають організаційну поведінку, щоб зрозуміти, чому і як люди стають мотивованими, оскільки мотивовані працівники мають важливе значення для успіху компанії.
Традиційна теорія X
Теорія X приписується Зигмунду Фрейду, який стверджував, що люди вроджено ліниві і, природно, уникають ініціативи або відповідальності. Люди працюють, тому що вони шукають почуття безпеки і стануть мотивованими, якщо видно нагороду або покарання. Згідно з цією теорією, керівники постійно повинні стежити за своїми співробітниками, щоб мотивувати їх.
Теорія Y
З іншого боку, Дуглас МакГрегор, професор менеджменту Массачусетського технологічного інституту, припустив, що люди мають природне бажання вчитися. Робота дозволяє людям кинути виклик собі і далі розвиватися як людські істоти. Таким чином, менеджери повинні працювати над інтеграцією потреб компанії з любов'ю співробітників до навчання та відповідальності.
Гігієна / Теорія мотивації
Фредерік Герцберг, автор книги "Ще раз, як ви мотивуєте працівників?", Вважали, що люди працюють і найбільш мотивовані своїм прагненням до самосвідомості. Вони найщасливіші, коли вони працюють, щоб досягти чогось. Він вважав, що люди мотивуються потребами тварин - зарплатою, наглядом і міжособистісними відносинами - і людськими потребами - визнанням, просуванням і відповідальністю. З урахуванням цієї теорії, менеджери повинні заохочувати зростання співробітників і надавати їм роботу, яка повністю використовує всі їхні можливості.
