Працівник, який запитує надмірну кількість запитань, витрачає ваш час і може позбутися вашого терпіння. Нові співробітники часто мають велику кількість питань. Якщо працівник продовжує задавати питання про все, що він робить, це може виявити ознаку нестабільності або перфекціонізму. Навчання способам роботи з малозабезпеченими працівниками вимагає практики та терпіння, але цей процес допомагає працівникам отримати більше довіри. Ви також зможете повернути свій робочий час, коли ви отримуєте звичку вирішувати власні проблеми.
Зустрічайтеся з працівником, щоб обговорити блокпости, з якими вона стикається у своїй роботі. Визначте, чи потребує вона додаткового навчання, більше повноважень або кращого доступу до ресурсів для виконання своєї роботи без стільки питань.
Надайте перелік ресурсів, або в Інтернеті, або в друкованому вигляді, які працівник може отримати, щоб допомогти відповісти на запитання для себе. Дайте йому знати, що ви довіряєте йому, щоб дослідити відповіді на запитання.
Натискайте працівника, щоб вирішувати проблеми самостійно, а не покладатися на вас весь час. Замість того, щоб вирішувати проблему або обробляти роботу самого себе, пропонуйте працівникам пропозиції виправити ситуацію або знайти потрібні відповіді.
Дозвольте співробітнику обмежений час, щоб зустрітися з вами, щоб відповісти на запитання. Це змушує працівника зосередити питання, зменшуючи час, витрачений на ситуацію.
Призначте наставника працівникові, який здатний забезпечити практичне навчання та розуміння. Зустрітися з наставником, щоб придумати тренувальні ідеї або способи боротьби з надмірними запитаннями.
Хваліть працівника, коли ви помітили, що вона бере на себе ініціативу, щоб знайти власні відповіді та виконати свої обов'язки. Знайдіть можливості, щоб дати їй чесний позитивний відгук, щоб заохотити її продовжувати працювати самостійно.
