З декількома людьми, які працюють разом у невеликому середовищі, як офіс або навіть на відкритому місці роботи, запахи можуть стати проблемою. За даними MSNBC, 74% фахівців з людських ресурсів мали справу з проблемами запаху тіла. Крім того, менеджер може мати справу з проблемами запаху їжі, запахів продуктів і сигаретного диму. Це можуть бути чутливі теми, які треба розглянути тактично. З повагою ставитися до працівників, але звертайтеся безпосередньо до цього питання, щоб вирішити його.
Запах тіла
Поговоріть з працівником безпосередньо. У такій ситуації краще вирішити проблему безпосередньо. Поговоріть з працівником приватно і поясніть, що з її запахом є проблеми. Майте на увазі, що це чутлива тема. Будьте стурбовані, але не звинувачуйте працівника.
Запропонуйте способи, якими співробітник може вирішувати цю проблему. Запах тіла може бути результатом медичного стану, тому вам слід запропонувати працівникам звернутися до лікаря. Якщо це просто проблема поганої особистої гігієни, може бути достатньо, щоб попросити співробітника регулярно ванна і носити свіжий одяг.
Надання підтримки працівнику. Зрозумійте, що це може бути важким питанням для нього. Дайте йому знати, що це питання не пов'язане з його діяльністю і впевнені, що захистить його від інших працівників. Якщо інші працівники намагаються вирішити цю проблему, відведіть їх убік, скажіть їм, що ви будете займатися цим питанням і попросіть їх не протистояти даному працівнику.
Слідкуйте зі співробітником після того, як вона мала можливість налаштуватися. Якщо вона виправить проблему, подякуйте їй і рухайтеся далі. Якщо проблема не зникне, дайте працівникові знати та обговорити стратегії її вирішення. Запитайте у працівника, що вона зробила для усунення проблеми.
Проконсультуйтеся з адвокатом, якщо ваш співробітник відмовиться вирішити цю проблему. Це може бути підставою для звільнення, але вам необхідно проконсультуватися з адвокатом, щоб переконатися, що ви не дискримінуєте співробітника.
Інші запахи
Заборонити продукти та напої, крім води, з робочого місця. Попросіть працівників вживати їжу тільки в спеціальному обідньому залі. Скажіть працівникам, щоб вони зберігали свою їжу в герметичних контейнерах, якщо вона випускає запахи. Їжу слід зберігати в спеціальному місці в обідньому залі. Не намагайтеся заборонити їжу з сильними запахами, оскільки це може образити людей, чия релігійна чи культурна дієта включає гострі продукти.
Заявляйте про вільну політику на вашому робочому місці, щоб усунути проблеми з запахом парфумів та інших засобів особистої гігієни. Це важливо, якщо у вас є хтось в офісі з алергією на запах, але це також корисно, якщо запахи парфумів просто неприємні. Нагадайте співробітникам, що доступні дезодоранти, шампуні та інші засоби особистої гігієни, які не містять запаху, щоб уникнути перетворення проблеми запаху на проблему запаху тіла.
Заборонити куріння з офісів, якщо це вже не заборонено законом. Замість того, щоб мати кімнату для куріння, попросіть співробітників вийти на вулицю, якщо вони хочуть палити. Якщо співробітник сильно пахне сигаретами під час приїзду в офіс, зверніться до цього питання, як це було б при виникненні запаху тіла. Поговоріть з нею, поясніть проблему і запропонуйте пропозиції щодо боротьби з запахом, наприклад, регулярно мити одяг і купатися перед роботою.
