Супермаркети можуть не мати потреби в ІТ, які роблять бізнес-орієнтовані підприємства, але це не означає, що вони не можуть використовувати комп'ютери у своїх повсякденних операціях. Багато супермаркетів приймають складні комп'ютерні системи, які дозволяють їм регулювати багато з їхніх практик, надаючи бізнес-лідерам більше інформації для прийняття рішень і автоматизації деяких процесів, що дозволяє зберегти час і гроші супермаркетів.
Інвентаризація
Інвентарні комп'ютерні системи призначені для автоматичного відстеження всього запасу, який має супермаркет. Ці комп'ютери використовуються як частина процесу перевірки, і містять інформацію про те, що постачання на полицях, які поставки знаходяться на складі, і які необхідні інвентарні номери компанії. Удосконалені системи можуть спрогнозувати дефіцит і автоматично замовляти нові запаси, коли це необхідно. Навіть прості системи дозволяють користувачам перевіряти точність продажів і самостійно контролювати запаси.
Маркетинг
Інші комп'ютерні системи допомагають супермаркетам аналізувати дані про продаж, щоб менеджери могли створювати кращі маркетингові плани. Комп'ютери використовують системи інвентаризації для збору даних про те, які продукти продаються, а потім аналізують дані, щоб знайти тенденції в певних продуктах. Це дає змогу маркетинговому підрозділу здогадуватися про те, що продається добре, і організувати супермаркет, щоб ці популярні продукти було легше знайти і пов'язані з акціями.
RFID
RFID - це ідентифікація радіочастот, тип штрих-коду, який випромінює радіочастоту. За допомогою комп'ютерних систем моніторингу, супермаркети можуть використовувати системи RFID для відстеження продуктів, оскільки вони залишають полиці і коли їх виписують. Це дозволяє супермаркетам аналізувати, які продукти купують окремі клієнти (так само, як це роблять онлайн-ринки), і краще стежити за запасами, коли вона рухається по всьому магазину.
Температури
Супермаркети мають справу з групами продуктів харчування, які потребують особливого типу клімат-контролю. Овочі повинні бути вологими; морепродукти, м'ясо та молочні продукти повинні бути охолодженими; багато супермаркетів також мають промислові морозильні камери, в яких вони зберігають додаткові запаси. Супермаркети використовують комп'ютери для моніторингу температур і умов у цих районах, внесення коректив, коли це необхідно.
Потенціал
Оскільки комп'ютери стають пов'язаними з все більше і більше систем по всьому супермаркету, комп'ютери зможуть з'єднати картки клієнтів, які використовують для знижок з системами інвентаризації. Оскільки системи RFID стають більш поширеними, супермаркети зможуть автоматично завершувати транзакції та зв'язувати інформацію про клієнтів з картами, які вони використовують. Це зробить процес ще більш персоналізованим та раціоналізованим.
