Програми для електронного бізнесу - це веб-додатки, які можуть бути реалізовані для виконання завдань для бізнесу. Ці програми не тільки для онлайн-бізнесу, але і для традиційних. За кулісами програми для електронного бізнесу зазвичай покладаються на відносини між серверами компаній і комп'ютерами кінцевих користувачів. Загальні програми для електронного бізнесу надають компанії можливість взаємодіяти з споживачами в Інтернеті або виконувати завдання, пов'язані з задоволенням потреб споживачів (наприклад, онлайн-відстеження поштових відправлень).
Сервер додатків
Одним з прикладів застосування електронного бізнесу є те, коли компанія будує програму електронного бізнесу, в якій користувачі взаємодіють з додатком тільки через веб-браузер. Сервер додатків відповідає за повернення HTML-контенту (інформації) користувачам на основі їхніх запитів. Цей сервер також збирає інформацію, що вводиться користувачами у своїх веб-браузерах. Обмін інформацією між клієнтом і сервером і сервером і клієнтом завжди відбувається через веб-сервер.
Бізнес-люкс
Інший тип додатку електронного бізнесу - це бізнес-набір, який пропонує компанія, наприклад, Oracle або IBM. Цей набір додатків взаємодіє з існуючими інформаційними системами компанії. Наприклад, дані про фінансові операції можуть бути передані в систему обліку компанії з фінансовою заявкою. Комплект електронного бізнесу може допомогти компанії виконувати такі операції, як збирання онлайн-платежів, управління запасами, відстеження моделей продажів, планування маршрутів розповсюдження, розміщення описів продуктів на веб-сторінках і управління інформацією про клієнтів у базі даних.
Системи управління контентом підприємства
Система управління корпоративним контентом (ECMS) допомагає бізнесу, яким потрібно керувати великою кількістю веб-вмісту. Вміст може складатися з багатьох типів цифрових файлів, включаючи текстові, аудіо-, відео-, графічні та фінансові дані. Для керування інформацією, зібраною через веб-форми, компанія використовує велику базу даних (інколи використовується багатьма серверами). Наприклад, Меморіальна система охорони здоров'я в Колорадо-Спрингс співпрацює з IBM для створення служби Physician Link за допомогою ECMS. Місцевий лікар входить до Physician Link за допомогою веб-браузера, розташованого в будь-якому місці. Вона може переглядати результати лабораторних випробувань пацієнта в Інтернеті, а потім телефонувати в розпорядження лікаря-лікарні.
