Організації використовують MIS (Management Information Systems) для прийняття виконавчих рішень у всіх сферах і фазах бізнесу. Використовуючи інформаційну систему управління, організація здатна отримувати, аналізувати та документувати факти та цифри про всі свої стратегічні бізнес-функції. Після того, як аналіз зроблено, керівництво компанії засновує свої рішення на звітах, створених МІС. Всякий раз, коли існують хитрощі функціонування, керівництво може негайно вжити коригувальних дій.
Існує кілька інструментів MIS. Організація може використовувати одну з них в ізоляції або декілька з них одночасно в певний момент часу.
Системи обробки транзакцій (TPS)
Система обробки транзакцій є найосновнішою і елементарною формою MIS. Використовуючи це, організація може записувати та документувати всі свої регулярні та звичайні бізнес-операції. Це такі операції, як замовлення на сировину, запаси, операції з клієнтами та продажу.
Підприємства фіксують всі свої операції за допомогою цього механізму. За допомогою цього запису вони можуть спостерігати за тенденціями в операціях. Наприклад, якщо організація виявляє, що в декілька місяців є більше замовлень клієнтів, то можна зробити висновок, що в ці місяці більше попиту. Тоді компанія може вжити заходів для вирішення цього попиту, використовуючи та розгортаючи більше робочої сили та ресурсів протягом цих місяців.
Операційна інформаційна система (OIS)
Операційні інформаційні системи є інструментами, які використовуються для планування та планування функцій виробництва та складання. Використовуючи ці інструменти, менеджер може вирішити, які рівні запасів і сировини необхідно провести, і як провести послідовність виробничих функцій. Який компонент повинен вироблятися, після чого і як буде збиратися кінцевий продукт - суть управління інформацією операцій. Керівник операцій також здійснює нагляд за розміщенням робочої сили для виробничих цілей.
При наявності ефективних процесів компанія ніколи не стикається з ситуацією простоїв або запасів.
Системи підтримки прийняття рішень (DSS)
DSS (системи підтримки прийняття рішень) використовуються керівництвом для прийняття управлінських рішень. Цей інструмент широко використовує комп'ютери, обчислювальні засоби, математичні та наукові моделі для його аналізу.
З DSS, компанія може аналізувати, вивчати і оцінювати всі методи, які вона може розгорнути для використання у відділах, таких як виробництво, продаж, маркетинг і фінанси. Тоді компанія може вибрати варіант, який найбільше заощаджує на витратах, часу, а також людських і матеріальних зусиль, одночасно отримуючи максимальну користь. Керівництво потім використовує цей метод.
