Одним із загальних проблем для продавців є питання про те, як збирати і зберігати гроші у покупців. Більшість магазинів роздрібної торгівлі використовують один і той же основний метод збору платежів від своїх клієнтів: електронний касовий апарат. Ці повсюдні пристрої виконують необхідну арифметику і забезпечують безпечне місце для зберігання чеків і готівки. Однак електронні реєстри не є єдиним варіантом, а нові методи пропонують нові альтернативи для роздрібних торговців.
Точність
Серед основних переваг електронних касових апаратів - високий ступінь їх точності. Внутрішня комп'ютерна система записує кожну операцію, що дозволяє менеджерам легко порівнювати показники продажів з грошима в кінці дня і ізолювати джерело розбіжностей. Електронні касові апарати також надають перевагу торговому персоналу, який використовує систему для того, щоб точно знати, скільки коштуватиме клієнтам і скільки змінити, щоб повернути його після оплати. Електронні реєстри включають функції для застосування знижок і акцій, а також інструменти для анулювання транзакцій, які допомагають користувачеві надавати швидке і точне обслуговування клієнтів.
Безпека
Електронні касові апарати забезпечують певний ступінь безпеки для роздрібних продавців. Вони часто достатньо великі, щоб запобігти легкому крадіжці та механізмам блокування камер, а також захищеним паролем доступом, що дозволяє лише авторизованим користувачам входити в систему та використовувати реєстр. У старих механічних регістрів немає такого механізму, за винятком блокування ключів. Електронні реєстри також обробляють операції з готівкою на місцевому рівні, що означає, що немає необхідності передавати дані приватних клієнтів електронним шляхом або через Інтернет, як це робиться з методами оплати через Інтернет.
Незручність
Незважаючи на те, що електронні реєстри легше використовувати, ніж ручні касові апарати, вони є більш незручним варіантом, ніж більш сучасні варіанти оплати. Магазин може служити лише багатьом клієнтам одночасно з наявністю регістрів. Новіші технології продажів дозволяють працівникам приймати платежі по всьому магазину, а не тільки в зоні перевірки. Ця технологія використовує ручні пристрої, включаючи смартфони і планшетні комп'ютери з мініатюрними читачами кредитних карток і віддаленими принтерами для обробки платежів і надання квитанцій. В результаті, клієнти можуть знайти більш короткі лінії для оплати своїх покупок.
Навчання
Працівники роздрібної торгівлі потребують адекватної підготовки до того, як взяти на себе зобов'язання щодо реєстру, навіть за допомогою електронного реєстру. Ті, хто знайомі з регістрами з іншого магазину, можуть вимагати навчання для ознайомлення з новим типом реєстру. Розумні системи оплати за допомогою телефонів і веб-сайтів збільшили автоматизацію і легко вивчаються для співробітників, які вже знайомі з пристроями. Це скорочує час і кошти, які роздрібний продавець повинен витратити на навчання працівників для ведення реєстрів. Це також дозволяє менеджерам розподіляти роботу більш ефективно, оскільки немає необхідності розміщувати одного працівника в зоні перевірки, якщо співробітники по всьому торговому простору здатні обробляти транзакції для клієнтів.
