Діаграма Парето являє собою вертикальну діаграму, висота якої відображає частоту або вплив проблем, тому можна визначити, які проблеми повинні негайно звернути увагу. Смуги на графіку розташовані в порядку спадання висоти зліва направо. Це означає, що категорії, представлені високими барами зліва, є більш значними, ніж коротші смуги праворуч. Діаграми Парето графічно підсумовують і показують відносну важливість відмінностей між групами даних. Діаграми розрізняють «життєво важливих» від «тривіальних багатьох».
Спочатку
Вільфредо Парето, італійський економіст, в 1897 році постулював, що 20% населення в більшості країн контролюють 80% багатства суспільства. Згодом той самий принцип спостерігався і застосовувався в інших областях і став відомий як принцип Парето, або правило 80/20.
Пріоритети проблем
Принцип Парето також працює у поліпшенні якості бізнесу та уряду. У ньому зазначається, що 80 відсотків проблем випливають з 20 відсотків причин. Це може бути показано графічно. Графіки Парето зазвичай використовуються для визначення пріоритетів проблем і зосередження зусиль на вирішенні цих питань. Це розглядається як економічно ефективний спосіб управління часом, персоналом і ресурсами.
Підрахунок і витрати
Діаграма Парето є хорошим інструментом для використання, коли досліджуваний процес дає тверді дані з точки зору конкретних підрахунків і витрат. (Дані не можуть бути наведені у відсотках виходу або частоті помилок, наприклад.) Діаграма Парето може: розбивати великі проблеми на дрібні частини, визначати найважливіші фактори, показувати, куди зосередити зусилля та забезпечити ефективне використання обмежених ресурсів. Дивлячись на фінальну гістограму, часто дві або три категорії будуть підніматися над іншими. Ці категорії показуватимуть сфери, щоб зосередити зусилля на поліпшенні.
Питання для вирішення
Вибирайте проблемні зони або категорії шляхом мозкового штурму або використовуйте наявні дані для пошуку проблемних областей. Потім зібрати і покласти дані в порядок, перш ніж покласти їх у форму графіка. Департамент охорони здоров'я Флориди має вичерпний онлайн-урок, в якому представлено та проаналізовано діаграму Парето. Графік допоможе відповісти на основні питання: Які найбільш гострі проблеми стоять перед нашою командою або бізнесом? Які 20% джерел викликають 80% проблем? Де ми повинні зосередити зусилля для досягнення найбільших поліпшень?
