Використання колективних наборів навичок працівників завдяки роботі, орієнтованій на команду, стає все більш популярним у американських компаніях, оскільки багато компаній сподіваються скористатися синергією, створеною групами, в яких «ціле більше, ніж сума його частин». Хоча групи можуть бути ефективними часом, багато компаній виявили, що вони домоглися менш успіхів, ніж очікувалося, через командну роботу. Дослідження показує, що існують значні переваги та проблеми, що виникають внаслідок роботи в команді.
Перевага: сприяння єдності
Однією з переваг спільної роботи є її здатність сприяти єдності в організації. Багато команд є міжфункціональними, залучаючи осіб з декількох різних підрозділів. Крім того, багато команд мають членів різного рівня стажу та повноважень, іноді без відповідної ієрархії в команді. Така співпраця може допомогти створити почуття єдності в організації, яка може допомогти індивідуальним учасникам працювати більш ефективно на наступних проектах.
Перевага: сприяння різноманітному мисленню
Багато команд є проникливими та творчими, тому що вони спираються на різноманітні передумови з точки зору досвіду, досвіду та культурних факторів. Ця різноманітність може бути корисною для інноваційних ідей і передових рішень, які неможливі без комбінованих навичок і досвіду команди.
Перевага: більше роботи за менший час
Багато організацій використовують команди, оскільки вони сподіваються, що група з п'яти осіб зможе працювати більш ефективно, ніж п'ять осіб, які працюють окремо. Обмінюючись завданнями і використовуючи різні переваги різних осіб, команди часто можуть виконати велику роботу за відносно короткий проміжок часу.
Виклик: втрата ефективності
У той же час, багато організацій виявили, що команди часто не працюють так ефективно, як вони сподівалися. Іноді процес прийняття рішень в колективі такий, що існує відсутність швидких і оперативних дій. Це може статися, коли команда не встановила протокол або процес прийняття рішень, або коли немає чіткості щодо керівництва команди. Крім того, багато команд потрапляють у пастку, витрачаючи занадто багато часу на планування дій і не мають достатньо часу на виконання цих дій.
Виклик: відсутність ефективної комунікації
Часто спілкування між членами команди є важким. Особливо це стосується команд, які не мали багато досвіду, працюючи разом. Призначені завдання, загальні цілі та зворотній зв'язок можуть бути неправильно витлумачені, тобто призначені повідомлення втрачені, а результат роботи команди стає дещо іншим, ніж було заплановано.
Виклик: конфлікт особистості
Хоча об'єднання людей з різних підрозділів і точок зору може допомогти розвинути почуття єдності в організації, воно також може призвести до суттєвих конфліктів команди, які можуть пошкодити моральний стан організації і зірвати успіх команди на досягнення поставленого завдання.
