Маркетингова стратегія є дорожньою картою компанії до успіху. Вона базується на аналізі внутрішніх сильних і слабких сторін, а також на ринкових можливостях і загрозах. Стратегія визначає не тільки цілі компанії, такі як дохід або прибуток, а й те, як вона планує їх досягти. Чотири загальні альтернативи включають проникнення на ринок, розвиток ринку, розробку продукції та диверсифікацію.
Проникнення на ринок
Проникнення на ринок є стратегією, спрямованою на створення продажів серед клієнтів, які вже купують продукцію фірми. Передбачається, що ці покупці також можуть бути переконані в тому, що вони купуватимуть однакові товари в більшому обсязі або з більшою частотою. Наприклад, книжкові магазини намагаються спонукати читачів одночасно купувати кілька книг. Ресторани натискають напої та десерти разом із стравами. Стратегії проникнення на ринок зазвичай застосовуються через знижки, рекламу та інші рекламні акції, призначені для повторних покупців.
Розвиток ринку
Якщо фірма вважає, що на ринку є невикористаний потенціал своєї продукції, вона може вибрати стратегію розвитку ринку. Це означає пошук нових клієнтів для існуючих продуктів. Один загальний підхід до розвитку ринку, який агресивно використовується компаніями, такими як Starbucks і McDonalds, розширює розподіл до регіону, де фірма не мала присутності. Інший - сприяння новим використанню існуючих продуктів, наприклад, використання супової суміші як загального смакового інгредієнта.
Розробка продукту
Ця альтернатива означає створення нових продуктів для поточних клієнтів. Це дає змогу маркетологам будувати на своїх знаннях існуючих покупців, а також будувати на існуючих мережах продавців, продавців і дистриб'юторів. Наприклад, Dunkin Donuts використовували стратегію розробки продукту, коли вона вводила гурманську каву, щоб ефективніше конкурувати з Starbucks. Компанії швидкого харчування також обрали цей підхід для додавання салатів та інших корисних продуктів до своїх оригінальних ліній продуктів на основі гамбургерів.
Диверсифікація
Стратегія диверсифікації, як правило, вважається найбільш ризикованою альтернативою, оскільки вона включає як створення нових продуктів, так і пошук нових клієнтів. Маркетологи повинні уважно вивчати конкуренцію, а також потреби та бажання людей, яких вони раніше не обслуговували. Проте, диверсифікація може відплатитися красиво для фірм, які вибирають нішу на перспективному ринку. Наприклад, Disney успішно диверсифікував свій розважальний бізнес в круїзних лініях і різних ринках нерухомості.
