Мотивація є постійною, а іноді й невловимою метою для бізнес-лідерів, які повинні працювати, щоб збалансувати потребу в організаційному контролі із задоволеністю працівників. Хоча низька мотивація може виходити з ряду джерел, вона може призвести до багатьох тих самих негативних наслідків. Розуміння недоліків низької мотивації може також допомогти бізнесу уникнути цього.
Продуктивність
Ефект низької мотивації працівників може мати декілька різних форм. У більшості випадків це призводить до деякого поганого виконання. Працівники, які не мають мотивації, можуть перестати турбуватися про якість своєї роботи. Ті, хто не очікує визнання, можуть відчувати себе комфортно, переходячи на провину за те, що вони не досягають цілей або виробляють неякісну роботу, залишаючи їм мало підстав приділяти додатковий час або зусилля своїм завданням.
Продуктивність
Хоча втрати показників покривають якісний ефект від низького рівня мотивації, зниження продуктивності є кількісним наслідком проблеми. Наприклад, низька мотивація заохочує прогули, включаючи невиправдані або незаплановані відсутності та хронічну затримку. Працівники, яким не вистачає мотивації, також можуть витрачати більше робочого часу на особисті проблеми або на спілкування, що сприяє зниженню продуктивності.
Витрати
Низька мотивація часто має високу вартість для підприємств, які відчувають її у своїх робочих силах. За словами Ніколь Фінк з Університету Робертса Уеслі, низький рівень моралі коштує американським підприємствам сотні мільярдів доларів щороку, більша частина яких походить від позапланових прогулів. Для підприємств усіх розмірів це є конкурентним недоліком для підприємств, де рівень мотивації високий. Однак для малих підприємств та тих, хто стикається з фінансовими труднощами, це може означати різницю між виживанням і виходом з бізнесу.
Рішення
Так само, як не існує єдиної причини низької мотивації працівників, немає жодного рішення. Однак, підприємства можуть вживати заходів для того, щоб зберегти високу мотивацію або вирішити проблему відсутності морального духу. Прослуховування працівників та розгляд їхніх скарг є одним із способів виявлення джерела проблеми мотивації. Якщо працівники не вважають себе цінними або довіреними, система розпізнавання - наприклад, бонуси на виконання або більше відповідальності за певні посади - може вирішити проблему. Керівництво службовців, яке відноситься до стилю управління, який ставить потреби інших працівників попереду особистих досягнень, є іншою стратегією, яку бізнес може використовувати для створення підходу «зверху вниз» для підвищення мотивації.
