Мотивацією може бути бажання в людині щось робити. Якщо людина перебуває на роботі, роботодавці можуть очікувати, що вони будуть мотивовані, щоб мати видатну роботу. Оскільки мотивація може призвести до високої продуктивності праці, деякі фахівці в галузі психології (вивчення поведінки людей) вивчали мотивацію і розробляли різні теорії, щоб пояснити, як працівники мотивуються. Якщо такі слова, як «хочемо» і «бажання», нагадують мотив діяти, вони можуть більше розуміти мотивацію і зв'язок з високою або низькою продуктивністю.
Ієрархія потреб Авраама Маслоу
На думку Авраама Маслоу, поведінкового вченого, існує п'ять рівнів потреб, які мотивують людей. Це психологічні потреби, які є основними і мають відношення до їжі та житла; потреби у безпеці, що утримує їх від фізичного та емоційного шкоди; соціальні потреби, які випливають з прагнення до приналежності; поважати потреби, які виникають від визнання досягнень і потреб самореалізації, які пов'язані з виконанням і творчістю. Можна сказати, що перші дві потреби повинні бути задоволені до пошуку додаткових трьох. Наприклад, якщо працівник переживає викупу житла, то акцент може статися на збереженні будинку для сім'ї, а не на визнанні за видатну роботу на роботі.
Теорія кондиціонування оператора Б.Ф. Скіннера
За словами американського психолога Б.Ф. Скіннера, чотири стратегії втручання можуть змінити поведінку людини. Перша стратегія - це позитивне підкріплення, яке заохочує поведінку, коли людина отримує щось хороше натомість (наприклад, ідеальна відвідуваність може привести до вихідного дня). Друга стратегія - це негативне підкріплення, яке також сприяє хорошій поведінці через усунення неприємної реакції (наприклад, прибуття на роботу вчасно усуває словесний вирок). Третя стратегія - це покарання, яке забезпечує дуже неприємну реакцію на поведінку (наприклад, відмова від підвищення продуктивності призводить до можливої втрати роботи). Четверта стратегія - це зникнення, що не заохочує поведінку, не забезпечуючи підкріплення (наприклад, працівник хоче похвалитися новим автомобілем, але ніхто не визнає хвастовство).
Дж. Стейсі Теорія справедливості Адамса
Поведінковий психолог Дж. Стейсі Теорія справедливості Адамса є однією з працівників, що вимірюють вхідні вакансії в порівнянні з результатами роботи. Наприклад, якщо працівник вважає, що ставка компенсації дорівнює обсягу роботи, яку він завершує, то сприйняття є справедливою торгівлею. Якщо працівник вважає, що вона вкладає більше роботи, ніж отримана плата, є сприйняття дисбалансу. На думку Адамса, це може призвести до демотиваційної поведінки (запізнення, збільшення помилок) і втрати інтересу до роботи.
