Мотивація є причиною того, чому люди виконують завдання. Мотивація - це складна якість для визначення, оскільки люди мають багато різних причин для того, щоб робити те, що вони роблять. Протягом сотень років вчені пропонували багато теорій з різних точок зору (наукові, психологічні, фізіологічні, антропологічні та соціологічні), щоб запропонувати пояснення, куди йде мотивація і як її збільшити. Теорія мотивації може бути особливо корисною в робочому місці.
Ієрархія потреб Маслоу
Ієрархія потреб Абрахама Маслоу передбачає, що людські істоти мотивовані робити речі в певному порядку, необхідному для виживання. Згідно з цією теорією, люди не можуть задовольнити свої потреби у вищій категорії, якщо вони в першу чергу не виконуються в нижчих категоріях. Потребами, по порядку, є: фізіологічна, безпека, любов і прихильність, повага і самоактуалізація (досягнення особистих цілей).
Теорія подвійного фактора
Двохфакторна теорія Фредеріка Герцберга, або двофакторна теорія, стверджує, що два послідовні чинники відіграють роль мотивації, зокрема, на робочому місці: гігієна та мотивація. Факторами гігієни є ті, які, якщо вони відсутні на робочому місці, викликають невдоволення. Ці фактори включають в себе навколишнє середовище, рівень нагляду, оплату праці тощо. Мотиватори - це фактори, які викликають додаткове задоволення, якщо вони присутні на робочому місці, але не знижують рівень задоволеності серед працівників, якщо вони не існують. Ці фактори включають почуття досягнення, визнання здібностей, характер роботи тощо.
Необхідність досягнення
Потреба Девіда МакКлелланда в теорії досягнень подібна до Маслоу, але стверджує, що потреби людей формуються своїм життєвим досвідом з плином часу. Теорія МакКлелланда наводить три різні типи людей на основі їх стилю мотивації: люди, які досягли успіху, люди з приналежністю і ті, хто потребує влади. Люди, які досягають успіху, прагнуть бути кращими в усьому і найкраще працюють у ситуаціях з високим ризиком. Висококваліфіковані фахівці повинні отримувати складні проекти з чіткими цілями і постійними відгуками. Ті, кому потрібна приналежність, просто вимагають гармонійних і приємних стосунків зі своїми колегами і клієнтами і найкраще працюють у групових, кооперативних ситуаціях. Ті, у кого потрібна влада, активно прагнуть організовувати і спрямовувати інших на особисті цілі або інституцію, в якій вони працюють, і найкраще працюють на керівних посадах.
Теорія очікуваності
Теорія очікування Віктора Врома використовує теорію подвійного фактора, щоб пояснити, що гігієнічні фактори на робочому місці не обов'язково призводять до задоволення працівників і підвищення продуктивності. Натомість, працівники лише підвищуватимуть продуктивність праці, якщо вважають, що їхня робота має пряме відношення до досягнення їх особистих цілей. У цій теорії мотиватори є абсолютно необхідними для підвищення продуктивності праці.
