За даними Федеральної корпорації страхування депозитів, США мають більше ніж 7 800 фінансових установ станом на 2010 рік. Такі речі, як чекові рахунки, ощадні рахунки та картки банкоматів, є стандартними, залежно від типу фінансової установи. З такою великою конкуренцією і стільки подібностей, як один банк відрізняється від іншого? Більше того, як один банк спонукає клієнтів завершити довгострокові відносини зі своїми старими банками і розпочати нові відносини з новим банком? Конкуренція в такому кліматі вимагає міцного маркетингового плану.
Елементи, які вам знадобляться
-
Ручка
-
Папір
Вивчіть місію Вашого банку. Місія вашого банку розповість вам, хто він хоче стати інституцією. Ви будете використовувати цю інформацію при розробці маркетингових цілей.
Перелічіть свої маркетингові цілі. Ваші маркетингові цілі повинні узгоджуватися з місією вашого банку. Наприклад, якщо ваш банк взяв на себе зобов'язання обслуговувати багатих клієнтів, то ваші маркетингові цілі включатимуть збільшення визнання імені серед багатих людей.
Оцініть, що добре працює ваш банк. Ви не можете ефективно продати свій банк, не знаючи, що таке його конкурентне перевагу.
Розмірніть свою конкуренцію. Якщо ви конкуруєте з іншим банком або декількома банками за ту ж частку ринку, то ви повинні знати, що робить їх особливими. Ваш маркетинговий план повинен вирішувати, як ви подолаєте їхні сильні сторони і використати їх слабкі сторони.
Визначте свій цільовий ринок. Знаючи, кого ви хочете досягти, допоможе вам вирішити, як ви плануєте їх досягти.
Проаналізуйте цільовий ринок. Ваш аналіз повинен надавати деталі щодо вашого цільового ринку. Вона розкриє наступну інформацію: які риси володіють ті, хто на вашому цільовому ринку? Що вони цінують? Де вони розташовані?
Досліджуйте носії для доступу до цільового ринку. Наприклад, якщо ваш цільовий ринок складається з студентів у віці від 18 до 25 років, ваші носії включатимуть соціальні медіа, телебачення та Інтернет. Ваші медіа не включатимуть журнал про життя старших громадян.
Сформулюйте чітку стратегію використання доступних середовищ для досягнення ваших цілей. Ваша стратегія повинна відповісти на наступне питання: як я можу використовувати цей носій для того, щоб взяти мої маркетингові результати, звідки вони знаходяться сьогодні, де б я хотів, щоб вони були в кінці періоду виконання?
Плануйте змінити свій план. Ваш план служить засобом, а не кінцем. Якщо ваш план не працює, швидко внесіть корективи та рухайтеся вперед.
