Члени успішної команди довіряють один одному і спільно працюють над спільною метою. Співпраця, організована і творча середовище створює довіру і єдність. Для досягнення такої ситуації керівники груп та керівники проектів повинні виховувати індивідуальні навички та характеристики членів команди та пропонувати керівництво, а не диктаторське правило. Керівники груп повинні збалансувати структуру з гнучкістю і авторитетом з довірою. Коли виникають питання, які переривають довіру і згуртованості в команді, менеджер проекту має обов'язок втрутитися і вирішити проблеми.
Працюйте разом, щоб розробити чітке бачення команди, що підтримує конкретні цілі. Створіть збори команд і попросіть кожного члена команди внести свої ідеї. Запишіть сказане і використовуйте ідеї, щоб сформулювати загальну місію команди. Роздрукуйте заяву про місію і надішліть всім членам команди копію, щоб нагадати їм про проект, який вони надають.
Розробити чіткий, покроковий план для досягнення кожної мети та виконання командного бачення. Встановіть терміни для заохочення групи до ефективної роботи. Хоча важливо бути гнучким і відкритим до можливих змін у графіку, команда без плану функціонує безцільно.
Делегуйте завдання, але не мікроменеджер. Щоб члени команди відчували себе мотивованими, вони повинні мати свободу працювати з певним рівнем автономії. Micromanaging створює атмосферу недовіри і душить творчість. Призначте членам команди завдання, для яких вони є найбільш кваліфікованими, але заохочуйте їх до спільної роботи, обміну досвідом та засвоєння нових навичок.
Мотивуйте членів команди, інформуючи їх про прогрес команди і надихаючи їх нагадуваннями про бачення команди. Нагороджуйте команду протягом усього проекту за його важку роботу, щоб розвивати довіру та зміцнювати дух співпраці. Наприклад, звертайтеся до команди до вихідного дня або офісу, щоб показати свою вдячність.
Вирішуйте проблеми по мірі їх виникнення, а не дозволяйте їм кип'ятити і в кінцевому підсумку кипіти. Заохочуйте членів команди прийти до вас з проблемами, підтримуючи спокійне, безсумнівне ставлення. Залишайтеся розуміти, коли виникають проблеми, і визнайте, що більшість проектів стикаються з кількома ударами на шляху до завершення. Вирішуйте проблеми, що повторюються, регулюючи план так, щоб члени команди виконували завдання, для яких вони найбільш кваліфіковані.
