Достовірність відноситься до того, наскільки хтось або щось вважається надійним і правдоподібним. У професійному світі довіра людини або компанії часто визначає успіх або невдачу. Зусилля, спрямовані на побудову та підтримку довіри, повинні бути постійними, і вирішення проблеми має бути негайним, якщо це загрожує довірі. Якщо ви хочете встановити свій особистий авторитет з тими, кого ви любите, працюєте над створенням професійного профілю, який має високий рівень довіри, або прагнення пропагувати ваші бізнес-підприємства, методи, які використовуються для створення довіри, залишаються тими ж.
Розвивайте чесні відносини з усіма, з ким ви контактуєте. Бути чесним більше, ніж говорити правду. Приховані порядок денний і прихована інформація порушують вашу чесність, навіть якщо все, що ви говорите, є істинним. Представляючи плюси і мінуси питання і пояснюючи, чому ви відчуваєте, як це робите, ви показуєте, що ви не намагаєтеся уникнути істини, але маєте обґрунтовані причини для своєї точки зору.
Виконуйте обіцянки. Незалежно від того, чи є ви батьком, який обіцяв вашій дитині поїздку в зоопарк, або бос, який обіцяв співробітникам заслужену винагороду, важливим є збереження слова. Відхід від обіцянок підриває довіру. Якщо виникають обставини, які забороняють вам виконувати наступні дії, необхідно встановити негайні альтернативи для адекватного вирішення проблеми. Скасування планів може бути необхідним часом, але встановлення конкретної дати та часу для відвідування зоопарку або для того, щоб зібрати цього співробітника, свідчить про ваше бажання дотримуватися навіть тоді, коли виникають обставини, які заважають оригінальним планам.
Стежте за своїми переконаннями. Як професіонал або бізнесмен, ви представляєте певні ідеали та цілі. Дотримуйтеся тих, навіть якщо це не зручно. Зміна своєї позиції, коли речі стають жорсткими, знищує ваш авторитет в очах тих, хто довіряв вашому керівництву.
Проявляйте повагу, активно слухаючи інтереси інших. Нехай інші знають, що їхні проблеми та потреби важливі для вас або вашої компанії. Незважаючи на те, що ви не можете задовольнити потреби кожного, поважаючи і відчуваючи їхні побоювання, можна довго встановити свій авторитет.
Створіть резервні копії ваших слів. Якщо ви висловлюєте переконання або занепокоєння, переконайтеся, що у вас є факти, щоб підтримати їх. Ніщо не знищує авторитет швидше, ніж робити заяви, що ви не можете підтримувати.
Підтримувати конфіденційність. Дозволити людям знати, що вони можуть спілкуватися з вами, не побоюючись вашого розголошення особистої або ділової інформації іншим, створює довіру. Без довіри ваш авторитет ставиться під загрозу.
