Існує багато причин того, що бізнес або організація може побажати провести опитування, але визначення того, які питання потрібно задавати, є лише частиною процесу. Також важливо направити своє опитування учасникам, які нададуть необхідну інформацію для прийняття важливих оперативних рішень.
Класифікація
Одним з найважливіших початкових чинників визначення ринку для опитування є класифікація вашого ринку. Класифікація споживчого ринку складається з осіб, які можуть придбати вашу послугу або продукт для особистого користування. Класифікація промислового ринку включає виробників, які використовують вашу продукцію для виробництва чогось іншого. Класифікація ринкових посередників складається з роздрібних продавців і продавців, які купують ваші товари оптом і поширюють їх клієнтам за більш високою ціною. Опитування представників правової класифікації ринку має важливе значення для отримання корисних даних. Для деяких послуг або продуктів можуть бути потрібні обстеження через кілька класифікацій.
Вік
Вік учасників опитування є важливим фактором у визначенні того, кого обстежувати, зокрема для опитувань споживачів. Особи з різних поколінь можуть мати різне ставлення до даного продукту або послуги. Крім того, фактори наявного доходу або обов'язки дорослих можуть вплинути на відповіді учасника опитування стосовно грошей та планових витрат.
Стать
Гендер відіграє важливу роль у визначенні учасників опитування. Наприклад, жінки продовжують приймати більшість рішень щодо купівлі домогосподарств на споживчому ринку. Чоловіки і жінки також схильні надавати перевагу певним продуктам, які можуть перекручувати ваші дані, якщо ви не враховуєте гендер.
Дохід
Дохід є важливим, тому що потрібно обстежити лише окремих осіб або компаній, які знаходяться на вашому цільовому ринку. Наприклад, якщо ваша компанія виробляє товари розкоші, то думки осіб з низьким рівнем доходу менш корисні, ніж думки багатих споживачів, які частіше купують ваші продукти. З іншого боку, якщо цінність є головною особливістю вашої продукції, то дослідженням споживачів з обмеженою фінансовою гнучкістю є ключовим моментом.
Географія
Географія є важливим фактором у визначенні ринків обстеження, особливо у випадку ринків торговельних посередників та промислових ринків. Якщо ви хочете розвиватися на місцях, зосередьтеся на дослідженні компаній поблизу вас. Якщо ви хочете розширюватися, вибирайте потенційних клієнтів, які працюють на національному або міжнародному рівні для опитування.
