Ефективна комунікація охоплює різні індивідуальні навички, включаючи мову тіла, чітку мову, контакт з очима та активне слухання. Комунікаційна діяльність дозволяє учасникам зосередитися на цих навичках і зрозуміти їх вплив на ефективність спілкування. Ефективна комунікаційна діяльність добре працює для груп різного віку, включаючи учнів у класі та співробітників у робочому місці. Адаптуйте ці заходи до конкретних умов, віку та інтересів учасників.
Усні інструкції
Надання усної інструкції для завдання або діяльності, без візуальних підказок, змушує учасників використовувати точну мову, підкреслюючи ефективні навички спілкування. Вибирайте завдання для діяльності з перорального навчання, наприклад, малювання картинки або побудови структури з блоків. Створіть оригінальну структуру зображення або блоку. Дозвольте одному з учасників побачити зображення або структуру. Ця людина пропонує усні інструкції для завдання, а інші слідують інструкціям точно, не бачачи оригінальної картини або структури. Діяльність змушує інструктора давати конкретні кроки, використовуючи слова для виконання завдання, яке може бути складним для багатьох людей. Порівняйте результат з оригіналом, щоб побачити, як добре спілкувалися учасники.
Спілкування назад
Контакт зору та мова тіла впливають на спілкування двох людей. Ця діяльність усуває ці два фактори зв'язку. Попросіть двох учасників сидіти спиною до спини і попросіть кожного розповісти історію своєму партнерові. Після того, як обидва партнери мали можливість розповісти історію, зібрати учасників і обговорити вправу. Запитайте учасників, як розмова відрізнялася від звичайної розмови. Зробити висновки про важливість зорового контакту та мови тіла в ефективній комунікації.
Нагадаємо деталі
Ця комунікаційна діяльність дозволяє учасникам оцінювати навички слухання. Не віддаючи намір діяльності, почніть читати історію з великою кількістю деталей. Створіть серію з 10 до 15 запитань про історію, зробивши питання дуже деталізованими в деталях історії. Поставте питання учасникам, попросивши їх записати свої відповіді на аркуші паперу. Розкрийте відповіді на питання і перевірте, чи правильно хто відповів на них. Обговорити причини відповідей можуть бути різними.
Телефонна гра
Класична гра телефону забезпечує ефективну демонстрацію для спілкування. Ідея телефонної гри полягає в тому, щоб прошепотіти коротку історію першій людині, яка потім шепоче історію наступній людині. Це продовжується по кімнаті, поки всі не почують цю історію. Останній учасник повторює історію вголос, після чого оригінальна історія перечитується. Порівняйте дві історії та обговоріть, як комунікація змінила історію. Пристосуйте історію до віку учасників. Для маленьких дітей використовуйте лише одне речення. Для дорослих дітей і дорослих розповідайте історію принаймні п'яти пропозицій.
Комунікація на великі відстані
Фізична відстань між сторонами в розмові впливає на загальну ефективність зв'язку. Використовуйте пару волонтерів для демонстрації цієї концепції. Почніть з учасників, що стикаються один з одним, між ними всього кілька дюймів. Нехай учасники беруть участь у бесіді про подію, яка сталася нещодавно. Попросіть інших спостерігати, як вони взаємодіють. Перемістіть двох добровольців на відстані приблизно 6 футів і знову залучіть їх до розмови. Спостерігачі повинні звернути увагу на те, як змінювалося спілкування. Перемістіть двох добровольців до протилежних сторін кімнати, продовжуючи розмову. Розпочніть дискусію про те, як змінювалася розмова, коли учасники рухалися далі. Зосередьтеся на зоровому контакті, гучності голосу та мові тіла.
