Практично в кожному бізнесі комп'ютер є важливим інструментом для щоденних операцій, підвищення продуктивності та спілкування з клієнтами, постачальниками та громадськістю. Менеджери використовують комп'ютери з цілого ряду причин, включаючи підтримку своїх команд на шляху, проекти бюджетування та планування, моніторинг інвентаризації та підготовку документів, пропозицій та презентацій. Менеджери повинні розуміти не тільки основні функції корпоративних програмних засобів, що використовуються в офісі, але й Інтернет та інші зовнішні обчислювальні засоби, які можуть поліпшити спосіб управління ними.
Бізнес-планування
Бізнес-планування може зайняти багато часу менеджера, але комп'ютерні програми полегшують роботу. Від використання програм електронної пошти, таких як Outlook або Google Mail, для встановлення призначень, завдань і термінів використання фінансових інструментів для розробки бюджетів і проектних пропозицій, використання комп'ютерів для планування щоденної діяльності підприємства є важливим. Менеджери також використовують Інтернет для дослідження своїх галузей, конкуренції та пошуку ідей, щоб допомогти їм створити плани для залучення клієнтів, завоювати більше бізнесу та досягти успіху в конкурентному світі бізнесу.
Облік
Керівники відстежують багато інформації, яка є життєво важливою для успіху компанії. Від записів клієнтів до фінансових звітів до записів працівників, дані, які компанія має зберігати, здаються нескінченними. Використання комп'ютерів для зберігання та керування документами, файлами та записами зменшує обсяг фізичної пам'яті, яку потрібно компанії, а також дозволяє менеджерам мати легкий доступ до своїх файлів за допомогою простих методів пошуку документів. Крім того, зберігаючи записи, менеджери можуть легко обмінюватися інформацією про історію працівника та роботу з іншими менеджерами компанії.
Спілкування
Одним з найбільш поширених варіантів використання комп'ютерів у бізнесі є комунікація. Комунікація має важливе значення не тільки між працівниками, але й з клієнтами. Багато відділів обслуговування клієнтів використовують комп'ютери для реєстрації питань обслуговування та запису їхніх рішень. Використання програм електронної пошти та обміну миттєвими повідомленнями дозволяє співробітникам збирати інформацію один від одного про те, що їм необхідно виконати свою роботу. Вона також дозволяє менеджерам делегувати робочі завдання та стежити за виконанням проектів.
Підготовка документа
Для створення електронних таблиць, презентацій, записок та інших корпоративних документів комп'ютери мають важливе значення в бізнесі. Менеджери повинні мати базове розуміння спільного програмного забезпечення для продуктивності на робочому місці, такого як Microsoft Office, але спеціалізовані галузі, такі як реклама та маркетинг, також вимагають від менеджерів працювати з більш просунутими програмами, такими як Adobe Photoshop та Illustrator для створення візуальних матеріалів для клієнтів.
