Загрозлива поведінка на робочому місці може бути не більш ніж способом для працівника випустити пару або це може призвести до насильницьких епізодів. Керівництво повинно оцінювати працівника, який загрожує іншим працівникам, та вживати заходів на основі серйозності ситуації. Працівники, які роблять детальні та конкретні загрози, можуть бути ближчими до насильницьких дій, ніж ті, хто робить нечіткі загрози.
Оцінка
Оцініть рівень загрози, щоб визначити серйозність ситуації, коли співробітник загрожує іншим працівникам. Частина процесу оцінювання включає зустріч з різними керівниками на робочому місці, які мають безпосередній контакт або знання погрозливого співробітника. Наприклад, менеджер з людських ресурсів може зв'язатися з колишніми роботодавцями для визначення моделі загрозливої поведінки. Керівник відділу, в якому працює загрозливий працівник, може знати особливі обставини, які передували будь-яким загрозам. Якщо оцінка визначає, що загроза є серйозною, компанія повинна приймати подальші дії.
Відповіді на загрозливе поведінка
Формальне попередження та / або призупинення можуть бути достатніми для запобігання майбутнім загрозам, якщо оцінка визначає, що загроза не є серйозною. Консультування є варіантом для роботодавців, які бажають допомогти працівникові, який загрожує іншим працівникам. Консультування з питань управління гнівом може бути життєздатною альтернативою припиненню або умові відновлення відстороненого працівника. Ініціювати посередництво у спробі вирішити спори між працівником та іншими працівниками. Якщо загрозлива поведінка є специфічною для певної групи або особи, дозволом може бути переміщення працівника до іншого відділу або визначення джерела проблеми та пошук рішення. Якщо працівник робить загрози в цілому, без конкретного тригера, вирішення спорів не може бути життєздатним варіантом. Припинення трудових відносин може бути відповіддю для працівників, які демонструють схильність до насильства та / або які роблять повторні загрози іншим працівникам.
Після закінчення терміну дії
Якщо оцінка визначає, що працівник є потенційно насильницьким, роботодавець повинен повідомити про безпеку компанії, а також про місцеві правоохоронні органи. Повідомлення відділу безпеки, коли потенційно насильницький працівник припиняється, ставить працівників на попередження у випадку, якщо звільнений співробітник повертається до приміщення. Повідомлення місцевих правоохоронних органів є попереджувальним заходом; якщо закони не будуть порушені, поліція може не мати підстав діяти. Залежно від тяжкості ситуації та рівня загрози поліція може взяти інтерв'ю з колишнім працівником.
Індикатори насильства
Є кілька попереджувальних знаків, на які слід звернути увагу, перш ніж ситуація перетвориться на насильство. Жорсткі поведінкові показники включають погіршення показників роботи, параноя, численні конфлікти з іншими, агресивна поведінка, депресія та насильство по відношенню до неживих об'єктів. Співробітники, які висловлюють схвалення щодо застосування насильства для вирішення проблеми або які мають історію насильницької поведінки, можуть бути більш схильні до дії загрозливої поведінки.
