Стратегічне планування - це дорожня карта, яка допомагає вашому бізнесу визначити маршрут, звідки ви добираєтеся, де ви хочете бути. Чіткі цілі забезпечують напрямки. Конкретні віхи дають зворотній зв'язок щодо того, чи правильно ви знаходитесь і чи просувається ваша подорож, як планувалося. Оцінка стратегії допомагає вам віддзеркалювати свій прогрес на цьому шляху, а також самі цілі та віхи, оскільки змінні неминуче змінюються, коли ваш проект розгортається.
Поради
-
Методи стратегічної оцінки - це інструменти для оцінки незавершеної роботи щодо коротко- та довгострокових цілей.
Налаштування етапу
Методи стратегічної оцінки та контролю мають кращі шанси бути ефективними, якщо ви закладете вдумливу основу. Самі цілі повинні бути зрозумілими і мати баланс між досягненням і розтягуванням ваших можливостей.
Висловлюйте цілі кількісно, щоб легко оцінити успіх. Більш ефективно сказати, що ви збираєтеся збільшити дохід на 20 відсотків протягом наступних двох років, ніж сказати, що ви значно розвиваєте свій бізнес.
Делегуйте завдання працездатним співробітникам і висловіть свої очікування в письмовій формі. Включіть часові рамки для досягнення результатів, а також графік звітування про хід виконання. Переконайтеся, що ланцюг командування є зрозумілим і що всі працівники мають інструменти, необхідні для виконання роботи.
Коли це можливо, сформулюйте майбутні завдання, що стосуються більших цілей, щоб ваші співробітники могли побачити, як велика картина стосується щоденних результатів.
Наведіть приклад для підзвітності та чуйності. Надайте підтримку вашим потребам персоналу, а також зробіть свої очікування кристально ясними. Активно вирішуйте труднощі, щоб співробітники знали, що вони йдуть по неправильній дорозі, перш ніж вони просунуться надто далеко.
Якщо ви висловили свої короткострокові та довгострокові цілі на самому початку, ви матимете чіткі орієнтири для використання, коли прогрес у когось не відповідає.
Процес стратегічного планування та оцінки
Стратегічне планування - це процес створення коротко- та довгострокових цілей, а потім синхронізація цілей для різних часових рамок.
- Короткострокові цілі стосується завдань на найближчі кілька місяців і може зосередитися на очищенні перешкод або закладання фундаменту для майбутньої роботи. Найпростіше встановити конкретні цілі для короткострокових цілей, тому що деталі прищеплюють, природно, інформацію, яку вже маєте. Ви можете встановити цільові показники продажів на найближчі кілька місяців легше, ніж на найближчі кілька років, тому що ви знаєте, як ринкові тенденції зараз розвиваються, і як потреби ваших клієнтів нещодавно розвивалися.
- Середньострокові цілі подолати складний розрив між чіткими короткостроковими цілями та більш абстрактним довгостроковим баченням. Ці цілі застосовуються до проектів і прогнозів на один-три роки в майбутньому. Вони повинні бути побудовані на відносній безпосередності вашого короткострокового планування, але спрямовані на план більшої картини. Методи стратегічної оцінки та контролю повинні бути скориговані, оскільки ваші бізнес-переходи від короткострокових до середньострокових термінів, враховуючи непередбачені змінні, які з'явилися після початку процесу планування.
- Оцінка довгострокової стратегії це важче, ніж короткострокова оцінка, тому що важче ставити цілі далеко в майбутнє. У той же час, простіше оцінити прогрес великої картини, тому що ви мали достатньо часу, щоб рухатися в цьому напрямку. Оцінюючи довгострокові цілі, важливо задуматися про самі цілі, а також про свій прогрес до них. Цей процес дозволяє вам дивитися на минулу продуктивність, а також готувати свій бізнес до майбутньої еволюції.
SWOT Стратегічна оцінка
SWOT-аналіз допомагає вам планувати майбутнє, стратегічно оцінюючи поточну ситуацію у вашій компанії. Він відображає ваш внутрішній ландшафт, перераховуючи ваші сильні та слабкі сторони, а також відображає вашу зовнішню ситуацію з точки зору можливостей та загроз.
- Сильні сторони: Це має сенс будувати і оцінювати стратегію компанії з точки зору того, що ваш бізнес добре працює. Розбудовуйте свої основні компетенції, плануючи продукти та кампанії, які використовують ваші навички, зв'язки та репутацію. Не відпочивайте на лаврах, а скоріше використовуйте свої сильні сторони як основу для проектів, які спонукають вас до подальшого розвитку і розширюються в області, де ви можете використовувати ці активи новими способами.
- Слабкі сторони: Ваші слабкі сторони можуть обмежити вашу здатність до досягнення певних цілей, але знання ваших обмежень також може допомогти вам уникнути небезпечної території. Там також можуть бути можливості перетворити слабкість в силу, як компанія Avis зі своєю класичною рекламною кампанією, заснованою на їхньому статусі другого за величиною агентства з прокату автомобілів, використовуючи гасло "Ми намагаємося сильніше".
- Можливості: Ваш процес стратегічної оцінки та планування повинен також включати аналіз можливостей, які є в даний час доступними. Якщо конкурент виходить з бізнесу або роздрібний продавець, який може перевозити ваші продукти, це створює магазин у вашому районі, ця можливість має бути частиною вашого стратегічного плану. Поточні події можуть також надавати можливості, такі як спалах хвороб, пов'язаних з харчовими продуктами, пов'язаних з яловичиною, що створює можливість для вегетаріанського ресторану сприяти безпеці своїх пропозицій.
- Загрози: Ваш стратегічний аналіз не буде повним без оцінки змінних у вашому ландшафті, які могли б саботувати короткий і довгостроковий добробут вашої компанії. Цей час - це час, щоб розглянути, чи можуть технології, які ви продаєте, стати застарілими, або якщо ви зіткнулися з конкуренцією з боку сектора, який не забезпечує точно такий самий продукт, але заповнює, по суті, таку ж потребу, як, наприклад, загрозу для служб таксі. поділ компаній, таких як Lyft і Uber. Загрози не обов'язково прирікають вашу компанію на невдачу, а пропонують вам можливість адаптуватися.
Аналіз VMOST
Аналіз VMOST є інструментом, розробленим Ракешем Сондхі, професором глобальної стратегії в Міжнародній бізнес-школі Hult. Вона відображає ієрархію елементів, які працюють разом, щоб побудувати ефективну стратегію планування та оцінки.
Бачення та місія складають основу ефективної стратегії, забезпечуючи керівні принципи для більш практичних та відчутних аспектів плану. Бачення - абстрактний керівний принцип, наприклад, створення світу кращим місцем або забезпечення обслуговування клієнтів світового рівня. Місія - це більш конкретний вираз цього бачення, як, наприклад, розробка та створення екологічно чистих технологій або перетворення кожного клієнта на вашого єдиного клієнта.
Цілі - це конкретна і вимірна частина плану, орієнтири, за допомогою яких можна найбільш чітко і об'єктивно виміряти успіх. Вимірюваний аспект стратегічних цілей іноді називають ключовими показниками ефективності, оскільки вони забезпечують основу для збору реальних даних, необхідних для оцінки прогресу у досягненні цілей. Сильні ключові показники ефективності виражаються кількісно, оскільки кількість одиниць чи обсягу продажів повинна бути досягнута, а також з точки зору конкретних термінів та термінів для досягнення цих цілей.
Стратегія - це курс дій, що об'єднує орієнтири та бачення. Він викладає, куди ви хочете йти і як ви хочете потрапити туди. Стратегія може бути розбита на тактику, яка є дієвими кроками, які переносять ваш бізнес до кінцевих результатів, яких ви прагнете досягти. Тактика може поширюватися на різні департаменти, такі як креативні та фінансові, для запуску проекту, а також з'ясувати, як його оплатити.
Створення та вимірювання тестів
Після того, як ви розробили загальну картину напрямку, який ви хочете прийняти вашою компанією, настав час створити набір вимірюваних цілей. Це повинні бути конкретні результати для досягнення у коротко-, середньо- та довгостроковій перспективі.
Вирівнюйте цілі на кожному етапі з вашим довгостроковим баченням, таким як уточнення обсягу скорочення викидів вуглецю, який ви плануєте досягти, якщо ви сформулювали довгострокову місію створення екологічно чистої компанії. Коли це можливо, висловіть свої орієнтири в числовому вираженні, щоб легко побачити, чи ви їх досягли, а якщо ні, то наскільки далеко ви не знаєте.
Вимірюйте свій прогрес у напрямку до стратегічних орієнтирів, регулярно порівнюючи свій прогрес з результатами, які ви хочете досягти. Цей процес оцінювання буде найлегшим і найпростішим з короткостроковими цілями, які спрямовані на результати, які відносно легко побачити з вашої точки зору в сьогоденні. Коли ви рухаєтеся до середньо- та довгострокових цілей, ви починаєте стикатися з більшою кількістю змінних, які не можна було б передбачити, коли ви почали процес планування. Візьміть це до уваги під час оцінювання ефективності та за необхідності налаштуйте свої початкові цілі.
Аналіз дисперсії
Оцінювання стратегічної ефективності - це не просто питання досягнення або не досягнення ваших цілей, а й оцінка того, наскільки ви близькі або далекі від їх досягнення. Відхилення - це ступінь відхилення вашої продуктивності від визначених вами етапів. При встановленні початкових цілей також слід враховувати, який рівень дисперсії буде прийнятним або неприйнятним. Прийнятний рівень буде вищим серед середньо- та довгострокових цілей, ніж з короткостроковими цілями.
Позитивне відхилення означає, що ви перевищуєте свої цілі. Позитивне відхилення може свідчити про те, що Ваша компанія виступала особливо добре в порівнянні з очікуваннями або що Ви встановили свої очікування занадто низькими.
Аналогічним чином, гірший, ніж прогнозований результат може означати, що ви не на шляху до досягнення довгострокових цілей, або що ви встановлюєте свої погляди занадто високими. Процес аналізу дисперсії включає як оцінку продуктивності відносно ваших цілей, так і оцінку ваших цілей щодо змінних, які ви не могли очікувати, коли ви їх спочатку встановили.
Внесення виправлень
Під час аналізу продуктивності вашої компанії щодо його цілей та цілей, пов'язаних з її ефективністю, ви можете розробити оновлені етапи, беручи до уваги ці спостереження. Якщо ваша загальна стратегія є в основному надійною, а нові розробки не застаріли, то процес внесення коригувальних дій може бути в основному питанням і дбати про деталі, такі як створення нових орієнтирів для нових продуктів або нових рахунків.
Проте, коли ви аналізуєте результати, ви можете виявити, що ваша загальна стратегія більше не має сенсу як спосіб переходу до вашої місії і бачення. Якщо ви продавали роздрібну продукцію з магазину, але ваші райони змінювалися і більше немає достатнього трафіку, ви можете вирішити перенести свій магазин або перейти на обслуговування оптових рахунків. На цьому етапі доцільно провести абсолютно новий SWOT-аналіз та оцінити ваші можливості, загрози, сильні та слабкі сторони з оновленої перспективи.
Процес оцінювання результатів і внесення необхідних виправлень не обов'язково є предметом оцінки того, чи вдалося Вашій компанії досягти своїх цілей. Навпаки, це спосіб творчо і ретельно досліджувати, коли необхідно адаптуватися і коли ваш хід дійсно звучить. Невдача не виникає внаслідок невиконання цілей, особливо коли ви встановили їх далеко в минулому. Швидше за все, невдача виникає через нездатність оцінити і адаптуватися, а також небажання використовувати стратегічну оцінку як інструмент зростання.
